Dalla mattina di oggi, 28 marzo 2007, è in corso un disservizio che coinvolge, in uscita, SOLO un determinato numero di utenze prepagate: la causa è da imputarsi ad un crash di uno dei tanti server che gestiscono il billing.
La situazione, a detta di 3, dovrebbe normalizzarsi intorno alle ore 16.
La situazione, a detta di 3, dovrebbe normalizzarsi intorno alle ore 16.
E’ possibile “velocizzare” la risoluzione del problema eseguendo questa semplice operazione:
– impostare manualmente la rete in roaming su TIM
– effettuare una chiamata verso un qualsiasi numero (basta anche solo uno squillo)
– ritornare su rete 3G
Per chi volesse richiedere un indennizzo per il disservizio, l’articolo da citare è il n. 24 della Carta dei Servizi.
