Oggi 2 maggio 2018 sta partendo una campagna SMS rivolta ai clienti che prima del passaggio della fatturazione a mese solare avevano opzioni con rinnovo ogni 28 giorni.
Come già anticipato, ricordiamo che per questi clienti l’incremento mensile inizialmente di 8,6% è stato rettificato a 8,3% ed entro il 15 maggio arriverà il rimborso di quanto eventualmente speso di più.
In seguito a questa variazione verrà concesso ai clienti un ulteriore mese per esercitare il diritto di recesso.
Scopo della campagna è quindi comunicare al cliente l’estensione del diritto di recesso.
Di seguito il testo SMS: “Gentile cliente, come gia’ comunicato, la variazione del costo nominale delle opzioni originariamente a 28gg e’ diminuita da +8,6% a +8,3%.
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