Da quando sono stati aggiornati i costi per la MNP interna negli anni scorsi, la tematica è diventata meno “calda”.
Sicuramente quello in vigore da questo mese è il più grande intervento dopo la guida sulla portabilità interna “ristrutturata” nel 2014 da Tre.
A partire dal 4 marzo 2019, infatti, le casistiche di portabilità interna che potranno essere richieste saranno solamente quelle previste dalla nuova procedura “Gestione MNP interne”.
Le richieste di MNP interna saranno gestite solo se rispecchiano quanto riportato nella seguente tabella.
L’unica casistica consentita e non presente in griglia riguarda le richieste di MNP interna su offerte PRO.
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Offerte da/a
Abbonamento Consumer |
Abbonamento Consumer |
Ricaricabile Consumer |
Abbonamento Business |
Ricaricabile Business |
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Rivincolo verso Abbonamento |
Conversione verso Ricaricabile |
Portabilità Interna |
Portabilità Interna |
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Ricaricabile Consumer |
Conversione verso Abbonamento |
Rivincolo verso Ricaricabile |
Portabilità Interna |
Portabilità Interna |
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Abbonamento Business |
Portabilità Interna |
Portabilità Interna |
Rivincolo verso Abbonamento |
Conversione verso Ricaricabile |
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Ricaricabile Business |
Portabilità Interna |
Portabilità Interna |
Portabilità Interna |
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Qualsiasi altra tipologia di richiesta, non prevista in procedura, sarà rifiutata anche se necessaria per gestire un’esigenza del cliente.
Cosa cambia? In caso un cliente abbia già una sim attiva e richieda di spostare il numero su una nuova sim per aderire ad una offerta diversa, per i negozianti Tre sarà possibile solo proporre tutte le offerte dedicate alla Customer Base e non sarà più possibile richiedere portabilità interne.
Fino al 1° aprile 2019 comunque potranno essere inserite per particolari esigenze dei soli clienti, portabilità interne previste dalla precedente procedura, ma solo nel caso in cui le utenze di destinazione siano state attivate prima del 4 marzo 2019.
Le richieste prima di essere accolte saranno comunque valutate da H3G.
