Stimolati dai numerosi interventi della nostra Community nella discussione legata all’offerta Scegli Ancora 3 ne approfittiamo per un piccolo e veloce riassunto delle novità più rilevanti sia per il listino che rinnova la “fedeltà” dei già clienti 3 sia le modalità di adesione alle nuove offerte in finanziamento, tra cui quella per l’atteso iPhone 4, per chi ha già in essere un rapporto contrattuale con H3G.
Vediamo i principali dettagli che riguardano anche altri terminali in offerta.
Il primo sguardo lo riserviamo al il cosiddetto cambio d’offerta “Fuori Target” che è il processo attraverso il quale un cliente, spontaneamente e senza alcun invito da parte di 3, può avere o un nuovo terminale oppure aderire all’offerta POWER.
L’esempio più richiesto nel nostro forum è quello che partendo da un’offerta in comodato ne vuole attivare un’altra sempre in comodato. Cosa fare:
- Il cliente con scheda ricaricabile “in comodato” che desidera acquisire un nuovo cellulare in comodato può effettuare un cambio offerta in questo modo: il cliente sceglie il terminale nel listino “Scegli Ancora 3” in vigore e accetta il rinnovo a rimanere con 3, in base alle condizioni che regolano l’offerta Scegli 3 New Ricaricabile (vincolandosi per altri 24 mesi).
- Il cliente con scheda abbonamento “in comodato” che desidera acquisire un nuovo cellulare in comodato segue la stessa trafila: sceglie il terminale nel listino “Scegli Ancora 3” in vigore e accetta il rinnovo a rimanere con 3 in base alle condizioni che regolano l’offerta Scegli 3 New Abbonamento (vincolandosi per 23 mesi).
- La terza modalità è un cambio di offerta per il piano tariffario. Il cliente con scheda in abbonamento “in comodato” che desidera passare all’offerta Power, si rivincolerà per 12 mesi in base alle condizioni che regolano i nuovi piani tariffari.
Il cambio offerta Scegli Ancora 3 può essere effettuato anche se non è stata raggiunta la durata minima contrattuale prevista dall’offerta a cui ha aderito inizialmente il cliente. In questi casi non verrà addebitata la somma dovuta prevista dalle condizioni di contratto 3. Unica eccezione è il caso di di cambio offerta verso i piani Power: se il vincolo dell’offerta di partenza è ancora attivo, verrà addebitata la somma dovuta prevista nelle condizioni contrattuali.
- I clienti inseriti nelle liste “Scegli Ancora 3”
Una differenza riguarda coloro che sono presenti nel tool di H3G per il listino “Scegli Ancora 3”: Il cliente ricaricabile “in comodato”, presente sul Tool Scegli Ancora 3, potrà effettuare un cambio offerta “Scegli Ancora 3”. Il cliente sceglie il terminale, aderisce all’offerta in comodato e conseguentemente accetta le condizioni che regolano l’offerta Scegli 3 New Ricaricabile (vincolandosi per 18 mesi, 24 nel caso si parli di iPhone o BlackBerry).
Per gli abbonati “in comodato”, presenti sul Tool Scegli Ancora 3, si potrà altresì effettuare un cambio offerta “Scegli Ancora 3”. Anche in questo caso il cliente sceglie il terminale nel listino in vigore e aderisce all’offerta in comodato e conseguentemente accetta le condizioni che regolano l’offerta Scegli 3 New Abbonamento vincolandosi per 18 mesi, che diventano 23 solo nel caso in cui si voglia un modello iPhone.
Semplicemente se si fa parte di queste liste, rispetto all’offerta “fuori target”, non si paga nessuna penale per recesso anticipato.
Alcune note: i clienti ricaricabili con piano Super 5 devono passare obbligatoriamente (e a pagamento) a 3 SenzaScatto o 3 Autoricarica per aderire l’offerta. L’offerta Scegli Ancora 3 con vincolo da 10 euro al mese prevede il pagamento tramite RID o carta di credito, le versioni da 20 e 30 euro mensili invece prevedono esclusivamente la carta di credito. Stesso metodo di pagamento per gli abbonamenti che, qualora avessero la fatturazione su RID bancario, saranno invitati a cambiare modalità.
Attenzione al cambio offerta per i piani non più sottoscrivibili: il piano Zero3 per i clienti in “target” (ossia nelle liste) “Scegli Ancora 3” non hanno bisogno – nel passaggio Rent to Rent – di fare un upgrade della tariffa, ad eccezione del cambio offerto verso iPhone; gli Zero 3 invece “fuori target” possono fare un cambio offerta solo con un upgrade verso piani più onerosi.
Sono equiparati alle offerte per Top 400 invece i piani Tua Sempre abbonamento, Tua Cash, Tua Bonus abbonamento, Zero 6, Zero6 Top, Tua Nove Promo 19, Tua club, Zero 5, Tua TV, Tua x 1 ora, Tua Nove. Parificati al Top 800 invece gli Zero 7 e gli Zero 7 Top mentre i piani Top 3 (in tutte le versioni), gli Executive, Privilege, Tua Executive (ambo le versioni), Zero 8 e Zero 8 Top sono considerati al pari del Top 1600.
A questo punto vediamo gli upfront di alcuni terminali tra quelli che hanno nuovi prezzi tra più interessanti per la clientela in questi giorni:
- iPhone 4 16GB
Ricaricabili
: 10€/mese upfront 399 €, 20€/mese upfront 299 €, 30€/mese upfront 199 €
Abbonamenti: Top400/800/1600/3000 0€
- iPhone 4 32GB:
Ricaricabili
: 10€/mese upfront 499 €, 20€/mese upfront 399 €, 30€/mese upfront 299 €
Abbonamenti: Top400 upfront 99€, Top800/1600/3000: 0€
Si ricorda che per iPhone 4 i vincoli sono di 24 mesi per i ricaricabili e di 30 mesi per gli abbonati.
Altre novità a listino sono:
- Nokia E72 Scegli Ancora 3
Ricaricabili: 10€/mese upfront 199 €, 20€/mese upfront 99 €, 30€/mese upfront 49 €
Abbonamenti: Top400 upfront 149€, Top800/1600 49€
- Sony Ericsson X10 Mini
Ricaricabili: 10€/mese upfront 149 €, 20€/mese upfront 49 €, 30€/mese upfront 0 €
Abbonamenti: Top400 upfront 99€
- Samsung Lismore
Ricaricabili: 10€/mese upfront 249 €, 20€/mese upfront 149 €, 30€/mese upfront 49 €
Abbonamenti: Top400 upfront 149€, Top800/1600 49€
- HTC Wildfire
Ricaricabili
: 10€/mese upfront 249 €, 20€/mese upfront 149 €, 30€/mese upfront 49 €
Abbonamenti: Top400 upfront 99€, Top800/1600 49€
- HTC Desire
Ricaricabili
: 10€/mese upfront 349 €, 20€/mese upfront 249 €, 30€/mese upfront 149 €
Abbonamenti: Top400 upfront 199€, Top800 99€, Top 1600 0€
- Samsung GalaxyS
Ricaricabili
: 10€/mese upfront 349 €, 20€/mese upfront 249 €, 30€/mese upfront 99 €
Abbonamenti: Top400/800/1600 49€