Un messaggio di testo sta allarmando da alcune ore numeri clienti Tre con i piani abbonamento internet Tre.Time.
L’SMS recita: “Gentile cliente hai consumato quasi tutto il traffico opzione disponibile.”
L’invio massivo sta riguardando alcuni clienti con i piani Tre.Time nelle versioni Large Medium e Small. In realtà non c’è alcun allarme in corso.
Dalle informazioni che ci sono giunte è, infatti, una semplice errata notifica di termine delle soglie mensili anche per quei clienti che sono tuttora all’interno del bundle previsto dal proprio piano tariffario.
In pratica alcuni sim dati stanno ricevendo SMS che notificano l’esaurimento delle soglie mentre da sistema centrale le soglie risultano erose solo parzialmente.
Il disservizio dovrebbe risolversi entro questo pomeriggio senza creare alcun problema di fatturazione ai clienti che hanno ricevuto l’SMS.
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