Iliad è stata premiata in Francia, dove opera con il brand Free, per il secondo anno consecutivo per la propria attività di operatore di telefonia mobile.
Il “Prix de l’Excellence Client 2019“, premio che non ha bisogno di traduzioni, riconosce il successo del Gruppo transalpina con l’eccellenza relazionale di quasi 6000 dipendenti, impegnati e guidati da un forte spirito di servizio.
“Queste squadre sono in contatto diretto con i nostri 20 milioni di abbonati attraverso i nostri centri di contatto con la clientela e gli interventi tecnici a domicilio“, scrive Free in una nota stampa.
Free si distingue anche per la sua comunità unica e appassionata di clienti.
Questo premio, infatti, premia le aziende di successo che amano operarare prendendosi cura dei propri clienti.
Le imprese vincitrici sono state valutate su tre indicatori oggettivi: la soddisfazione del cliente, la cultura del servizio e la performance analizzata da Trusteam Finanza.
CS
