Novità per il sito web ufficiale dell’ Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Da pochi giorni è stato ridisegnato il sito www.agcom.it e sono stati introdotti nuovi canali di comunicazione, tra cui i social network quali Twitter e Youtube, in un’ottica di maggior …
Internet mobile, l’AgCom dice basta alle “bollette pazze”
Se ne parla da molto tempo, il fenomeno delle bollette pazze per la navigazione su internet è un argomento caldo da tempo. Tanto caldo che da poche settimane è entrato in vigore il regolamento europeo con le soglie massime di …
Anche Antitrust multa H3G
Non solo l’AGCOM, ma anche l’Antitrust nella giornata odiena comunica di aver multato 3 Italia. Una giornata ricca di sanzioni a cui si aggiunge l’ultimo bollettino dell’Agcm (pag. 68-81) dove vengono evidenziate altre due multe ad H3G.
Agcom multa 3 Italia per mancata risposta ai reclami dei clienti
Ancora multe per i gestori da parte di AgCom. Nella comunicazione odierna la scure delle sanzioni, come in passato, colpisce gran parte dei maggiori operatori nazionali. Partiamo da H3G che è stato sanzionata per 72.303 euro per mancata risposta a …
SMS con addebiti ingiustificati, il “j’accuse” dell’Antitrust
Mettiamo in primo piano l’ennesima multa per le suonerie comminata a tutti e quattro i gestori di telefonia mobile in Italia, non per la notizia in se’ (ormai abbiamo perso il conto…) ma solo per continuare a stigmatizzare una condotta …
Tua9, Antitrust apre un’istruttoria sui cambi piano H3G
Da alcuni mesi le nuove condizioni generali di contratto fanno discutere i clienti abbonati e prepagati di 3 Italia. Le ultime condizioni che hanno definito l’uso improprio hanno sviluppato, infatti, alcune nuove clausole sulla cui conoscenza per il cliente il …
PosteMobile, al via una nuova strada per la conciliazione
Non solo Corecom e Camera di Commercio. PosteMobile apre, con una nota stampa, ad una nuova e propria procedura di conciliazione con i clienti. Lo ha annunciato oggi l’Amministratore Delegato di Poste Italiane, Massimo Sarmi, in occasione dell’annuale incontro con le …
Antitrust, ancora sanzioni per loghi e suonerie: puniti tutti i gestori
Ennesima sanzione per i gestori telefonici mobili italiani e i fornitori di loghi e suonerie per le pratiche commerciali scorrette messe in atto. Nel bollettino odierno Antitrust, infatti, va a sanzionare ancora una volta i quattro operatori italiani (Tim, Vodafone, …
Calano i costi di terminazione: costa meno chiamare H3G da Telecom
Da oggi entrano in vigore i nuovi costi di terminazione nella telefonia mobile decisi da AgCom. Un percorso che prevede vari step che porteranno probabilmente a variazioni significative anche nelle offerte in corso e in futuro. Particolare interesse riserva la …
Eurotariffa, da oggi scendono i prezzi ed aumentano le tutele
Dopo la legittimizzazione dell’Eurotariffa e del suo piano prezzi per gli operatori comunitari da parte della Corte di Giustizia UE, la stessa Commissione Europa ha ricordato attraverso una nota stampa che a partire da oggi, 1° luglio 2010, i consumatori …
Il “nuovo” numero unico di emergenza europeo al via
Al via da ieri la sperimentazione italiana del Numero Unico Emergenze (112), previsto da tempo dalle direttive europee, che per un periodo di test sarà disponibile solo nel distretto telefonico di Varese. L’avvio della sperimentazione è avvenuto ieri, alla presenza …
