Nell’ultimo bollettino dell’Antitrust rileviamo ancora multe a carico di 3 Italia. Sì, è al plurale perché sono due i motivi che hanno spinto l’Autorità Garante per la Concorrenza ed il Mercato ad erogare le sanzioni. Chi ci segue ricorderà del …
La Corte di Giustizia UE conferma: l’Eurotariffa è legittima
Le tariffe regolamentate di roaming internazionale in Europa non sono mai piaciute ai gestori. La decisione della Commissione era stata anche impugnata, anche se già a fine dello scorso anno l’avvocato generale della Corte di Giustizia Ue, Miguel Poiares Maduro, …
3, arriva la sanzione AgCom per la “sottrazione del credito”
Era il 24-25 ottobre 2008 quando diversi clienti di 3 Italia lamentarono una improvvisa sottrazione del credito residuo dalla propria scheda ricaricabile fino all’azzeramento del credito stesso. Una vicenda che per molti risultò incredibile: il giorno successivo, tramite il dettaglio del …
AGCOM multa Fastweb Mobile per l’offerta NavigaMobile
Nuovo intervento AGCOM nei confronti dei gestori che attivano piani telefonici senza acquisire l’adeguato consenso del cliente. Nella giornata di ieri è stata resa nota una nuova sanzione a carico dell’operatore Fastweb Mobile che nella sua offerta via call center.
Tornano le sanzioni AGCOM: tocca ancora a Vodafone e Telecom
L’AGCOM torna a multare gli operatori telefonici. Lo annuncia un comunicato stampa del pomeriggio di ieri: l’Autorità in particolare ha irrogato sanzioni per un ammontare complessivo di 622.329 euro. In particolare nei confronti di Vodafone sono state deliberate sanzioni per …
Restituzione sconti per recesso anticipato: via libera dal Consiglio di Stato
Con la Legge n. 40/2007, la famosa “Legge Bersani” i consumatori erano convinti di poter finalmente recedere dai vari contratti senza “penali” a parte i costi giustificati sostenuti dai gestori. In realtà “fatta la legge… trovato l’inganno“: come fare a vincolare …
H3G paga caro le ricariche Power scadute
Nel bollettino di ieri dell’Antitrust arriva una nuova sanzione per H3G. Stavolta è interessante, quanto particolare, la questione che riguarda 3 Italia. Oggetto del contendere consistente nell’aver omesso di fornire al consumatore, in sede di commercializzazione delle schede di ricarica …
Tim Carta Vacanze, pubblicità ingannevole secondo l’Antitrust
Sanzione – 80.000 euro – che potrà rallegrare, almeno in parte, molti consumatori ed associazioni da sempre critici sui comportamenti dei gestori e le pubblicità ingannevoli. La multa anche stavolta arriva dall’Antitrust.
Agcom: indennizzi definiti e più veloci per gli utenti
L’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni ha indetto una consultazione pubblica riguardante la misura minima degli indennizzi che gli operatori di comunicazioni elettroniche debbono corrispondere agli utenti che lamentino un disservizio. Oltre all’indicazione dell’importo delle somme stabilite per le varie …
Antitrust multa Vodafone, poi la “grazia” assieme a Tiscali
Venerdì era stato il turno delle sanzioni di AGCOM nei confronti di numerosi gestori, H3G compresa. Oggi tocca al bollettino dell’Antitrust colpire i vari comportamenti scorretti degli operatori di telefonia, mobile e non. La particolarità questa volta sta nel fatto, …
Call center poco trasparenti, AGCOM striglia i gestori
La nota stampa arriva ieri sera e fa seguito a numerose discussione che i clienti di telefonia conoscono bene. “Stretta sui call center poco trasparenti e sui reclami“, titola AGCOM. Chi vi scrive già la scorsa estate aveva indicato una …
