A seguito della richiesta dell’AgCom, l’Antitrust il mese scorso ha espresso il proprio parere in merito allo schema di provvedimento concernente “Identificazione ed analisi del mercato dell’accesso e della raccolta delle chiamate nelle reti telefoniche pubbliche mobili”. Il tutto è …
Roaming dati e SMS all’estero: scendono i costi
Dal 1° aprile 2009 dovrebbero partire i prezzi standard dell’opzione “3 come a casa” offerta da H3G che prevede prezzi ben più cari di quelli attualmente in promozione. Tutto questo mentre la scorsa settimana l’Unione Europea ha deciso i nuovi …
Agcom più vicina ai consumatori: istituito il numero verde
Finalmente una buona notizia per tutti i clienti telefonici alle prese con bollette pazze, con attivazione di servizi mai richiesti, con improvvise disattivazioni o ritardi nell’attivazione dell’Adsl o con richieste di penali ingiustificate: è stato finalmente istituito il contact center …
Il Tar smentisce Tim e Vodafone: via libera alla nuova direttiva AGCOM sulle portabilità
Era una delle notizie più attese: il Tar del Lazio, a cui avevano fatto ricorso Tim e Vodafone per la delibera Ag.Com. sulle nuove norme per la portabilità, ha promosso il provvedimento che accellerava le MNP. Secondo il tribunale amministrativo …
Pubblicità comparativa: Vodafone blocca H3G in… velocità
Proprio mentre lo spot della chiavetta di H3G è diventato meno “insistente” ecco che interviene l’Istituto dell’Autodisciplina Pubblicitaria (IAP) – dopo il ricorso di Vodafone sulla pubblicità comparativa fatta dalla rivista Computer Bild ed in cui venivano “esaltate” le doti …
Antitrust: il consulto dell’AgCom è per l’asimmetria sulla terminazione a favore di 3 Italia
Ci siamo già occupati più volte dei costi di terminazione (i costi che devono sostenere i gestori nell’instradamento di ogni tipo di comunicazione verso altro gestore, ndr) come nella conferenza dei Mobile Challengers a cui abbiamo assistito durante il Mobile …
Vodafone, Wind e le portabilità: analisi della multa da 1.440.000 euro
L’ANALISI DI MONDO3 – Torniamo ad occuparci di MNP e di “retention”, il tema caldo di questo periodo, seppur con particolare riferimento a Vodafone. Nei giorni scorsi, ampio risalto è stato dato dalla stampa alla mega multa di 2,8 milioni complessivi …
L’ECTA elegge Viviane Reding come “salvatrice” delle telecomunicazioni
Abbiamo incontrato settimana scorsa i Mobile Challengers, oggi invece riprendiamo l’intervista che Innocenzo Genna, presidente dell’ECTA ovvero dell’organismo che riunisce gli operatori europei di telecomunicazioni alternativi, ha rilasciato a EurActiv. Viviane Reding, Commissario Europeo delle TLC, viena eletta come ‘salvatore’ …
Altro mezzo milione di multa dall’Antitrust verso i gestori telefonici per Loghi&Suonerie ingannevoli: H3G la meno colpita
Come segnalato dall’Aduc, nello stesso bollettino dell’Autorità Garante per la Concorrenza ed il Mercato in cui venivano multate Tim e Vodafone di ben un milione di € per il cambio unilaterale delle tariffe, un nuovo provvedimento coinvolge i 4 gestori …
Il cambio unilaterale delle tariffe costa un milione di euro a Tim e Vodafone
Usciamo, per una volta, dai temi strettamente legati ad H3G per riportare la notizia per cui l’Antitrust ha punito Vodafone e Tim con il massimo della sanzione applicabile (500.000 euro ciascuna, nda) per le rimodulazioni che a cavallo tra l’estate …
Retention: una videotestimonianza di un cliente 3 chiamato da Tim
Abbiamo parlato più volte del marketing aggressivo degli operatori nonché delle retention e del loro futuro. Oggi, grazie a YouTube, vi proponiamo un video di un cliente 3 Italia che ha chiesto il passaggio del suo numero da Tim verso …
