Novità per l’assistenza clienti per il gestore virtuale MTV gestito dalla stessa Tim.
MTV Mobile informa che da oggi, 4 aprile 2011, il numero gratuito per contattare il Servizio Clienti 40688 viene sostituito dal numero verde 803.688.
Una scelta nuova, l’MVNO infatti abbandona la decade 4 – solitamente riservata ai numeri speciali degli operatori – per quella dei numeri verdi sull’arco 803.
Il servizio clienti MTV resta contattabile dalle 7 del mattino fino alle 22. Invariati, dopo l’ultimo cambio, invece i numeri di servizio, come quelli per ricaricare, conoscere il proprio credito residuo, i servizi e le opzioni attive per il quale resta attivo il 40988.
Sempre per l’assistenza clienti rimane disponibile, per i clienti attivi con profili MTV Mobile, l’indirizzo email caring@mtvmobile.tim.it.