Dopo più di 10 mesi dalla nascita di ERG Mobile, è stata finalmente inaugurata la nuova area clienti online per chiunque possieda una SIM del gestore virtuale, accessibile all’indirizzo www.ergmobile.it. Per accedere basta inserire il proprio numero di telefono e la password all’interno del box dedicato.
Il servizio permette a tutti i clienti ERG Mobile di visualizzare le informazioni relative alla propria anagrafica, alla tariffa e ai servizi attivi, al dettaglio del traffico telefonico, al proprio credito residuo e alle ricariche effettuate.
L’area clienti online è ormai considerata indispensabile per un gestore di telefonia mobile, affinché il cliente possa operare in autonomia e rapidità sulla propria utenza senza dover necessariamente contattare l’assistenza telefonica. Speriamo dunque che si muovano presto in tale direzione anche gli altri MVNO che ancora non offrono questa possibilità, come per esempio Tiscali Mobile.
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