Prima dell’apertura del Mobile World Congress a Barcellona, Opensignal ha lanciato una nuova metrica e un rapporto globale focalizzato sull’esperienza di affidabilità delle reti mobili in tutto il mondo.
In un mondo in cui gli smartphone sono utilizzati per una vasta gamma di attività, dall’invio di messaggi istantanei a scopo lavorativo alle videochiamate con la famiglia, l’affidabilità dei servizi di dati mobili è essenziale per gli utenti mobili.
Secondo l’Opensignal US Household Survey, condotto su 55.322 individui, gli utenti mobili attribuiscono maggiore valore ai servizi di rete affidabili rispetto alla velocità, posizionando l’affidabilità subito dopo il costo nella valutazione di un operatore mobile. Il 19% dei partecipanti individua l’affidabilità come l’aspetto chiave nella valutazione dell’operatore, mentre solo il 7% menziona la velocità di upload/download.
Opensignal Global Reliability Experience Report
Il nuovo Opensignal Global Reliability Experience Report analizza l’affidabilità delle reti mobili vissuta dagli utenti in quasi 40 mercati mobili in tutto il mondo.
L’esperienza di affidabilità misura in che misura gli utenti rimangono collegati in modo coerente alla loro rete mobile e se possono continuare a svolgere attività tipiche, come inviare email, guardare video e utilizzare app di navigazione mentre sono connessi.
Ecco alcune delle principali evidenze:
Danimarca in testa per Affidabilità
La Danimarca si posiziona al primo posto nella classifica globale per l’esperienza di affidabilità con un punteggio di 934 su una scala da 100 a 1000 punti. Giappone e Corea del Sud seguono a breve distanza.
Cile, Turchia e USA ‘campioni’ regionali
La Turchia è il mercato con il punteggio più alto nella regione del Medio Oriente e del Nord Africa per l’esperienza di affidabilità. Gli utenti statunitensi godono dei servizi mobili più affidabili in Nord America, mentre il Cile ottiene il punteggio più alto in America Latina.
Oltre i 50 Mbps, le velocità non influenzano (più) l’Affidabilità
Opensignal ha osservato un’influenza limitata delle velocità medie di download sull’esperienza complessiva di affidabilità. L’esperienza di affidabilità cresce più rapidamente per mercati con una velocità media di download fino a 25 Mbps, e l’aumento continua a un ritmo più lento fino a una velocità di download di 50 Mbps. Oltre questa soglia, l’impatto di velocità più elevate non è così sostanziale per i punteggi di affidabilità.
Questi risultati mettono in evidenza il crescente riconoscimento da parte degli utenti dell’importanza dell’affidabilità della rete rispetto alla velocità pura, spingendo gli operatori a concentrarsi sulla fornitura di servizi robusti e costantemente accessibili.
Lo studio completo: opensignal.com
