Abbiamo in varie occasioni parlato, di “retention” di H3G e degli altri gestori , ovvero di quelle offerte che vengono spesso proposte all’utente per farlo desistere dal cambiare operatore e quindi fargli annullare la richiesta di portabilità rimanendo ancora cliente. Tutti …
Nokia N96, 3 Italia e quel (mancato) upgrade per la TV
Sembrerà strano iniziare una notizia con un video di una pubblicità di qualche mese fa, ma serve per sottolineare quanto già emerso nel nostro forum. Oltre alle segnalazioni puntuali della nostra Community, infatti, stanno arrivando anche molte email di clienti …
3UK guarda al 2009
Torniamo nel Regno Unito per raccogliere le previsioni per il 2009 di Kevin Russel (nella foto), Amministratore Delegato di 3UK. Secondo Russell la crisi economica ha variato il rapporto tra operatore e cliente, tanto che la fidelizzazione nei prossimi mesi …
Ancora sulla tv mobile: i dubbi arrivano anche dalla Bocconi e dal MIT
L’articolo di Channel Insider ripercorre le analisi e le domande sul futuro della tv mobile già affrontate da questo sito. Stiamo ospitando anche un questionario sul DVB-H di una giovane laureanda per cercare di vedere cosa faranno i gestori nel …
Abbonamento H3G a carico di un estraneo, denunciato per truffa
Non sappiamo se è la crisi o meno, ma la notizia che riporta TermoliOnLine è una di quelle che fa pensare. Sicuramente, lo anticipiamo, il gioco non vale la candela e questo deve essere l’ammonimento a tutti coloro che attuano …
Il “Grande Fratello” 2009 gratis sui tvfonini H3G
Puntuale come ogni anno torna l’appuntamento con il “Grande Fratello”. 3 Italia anche quest’anno trasmetterà il reality in diretta sui propri telefonini grazie alla tv mobile. In occasione della nona edizione del programma gli oltre 8,5 milioni di clienti 3 …
Listino business 3 Italia: tutte le proroghe
Alcune importanti proroghe riguardano la clientela affari di H3G che potrà usufruire fino al 31 gennaio della possibilità di attivare numerosi servizi e promozioni. Andiamo a vedere nel dettaglio quali sono le promozioni business prorogate.
Servizi VAS in decade “4”: l’Antitrust multa ancora H3G assieme a Tim, Vodafone, Wind e un content provider
Torniamo sul fronte delle autorità: in tal senso l’Antitrust si conferma sempre molto attiva nei procedimenti contro gli operatori di telecomunicazione per pratiche commerciali scorrette e aggressive che si rivolgono a un ben preciso target, quello del pubblico giovane. Dopo …
Politiche commerciali aggressive, una riflessione
Stavolta non parliamo di H3G, se non in maniera indiretta. E’ partendo dalla ricerca delle consuete notizie su 3 Italia che ci siamo imbattuti in un annuncio che su alcuni siti appare come ‘comunicato stampa‘. In realtà l’esperienza maturata assieme …
Prima San Marino tariffata come una chiamata nazionale anche da Wind
Anche Wind si adegua considerando i prefissi +37866 come mobili nazionali. La definizione corretta è tariffazione verso AOM (altro operatore mobile). All’appello mancava solo Wind e da pochi giorni anche il gestore arancione tariffa le chiamate verso Prima San Marino …
Un sms da 200mila euro, 3 Italia e M-Platform multate dall’Antitrust
Nuova multa dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato nei confronti di H3G S.p.A. ed M-Platform S.r.l.. Il motivo della multa – procedimento PS97 -è una pratica commerciale scorretta, segnalata da 4 consumatori, tramite un sms recapitato ad un numero …
