Arrivata una nuova nota sull’evoluzione della situazione per il ripristino in corso dei servizi Libero Mail e Virgilio Mail.
“L’attività di fix sul bug del sistema operativo che ha generato il disservizio è stata completata dal vendor“, spiega Italiaonline.
“Questo significa, per i nostri utenti, che prosegue il progressivo ritorno al normale funzionamento delle caselle mail di Libero e Virgilio.
Una parte della nostra utenza ha potuto rientrare nella disponibilità della propria posta elettronica, mentre la restante parte potrà progressivamente accedere e utilizzare i servizi delle caselle di posta nelle prossime ore. In queste ore di ritorno alla normalità, è fisiologico un rallentamento delle riaperture a causa del carico di traffico accumulato nei giorni scorsi.
Continueremo a comunicare attraverso i nostri touchpoint, fino alla completa risoluzione del problema“.
Per ulteriori informazioni, gli utenti possono fare riferimento alle pagine di aiuto create dalla società:
- FAQ Libero Mail https://aiuto.libero.it/articolo/mail/disservizio-infrastruttura-libero/
- FAQ Virgilio Mail https://aiuto.virgilio.it/articolo/mail/disservizio-infrastruttura-virgilio/
Aggiornamento 28 gennaio
