In Svizzera i punti di vendita dei servizi di telecomunicazione sono esplicitamente esclusi dalla chiusura (così come i negozi di alimentari, le farmacie, le banche, ecc.).
Infrastrutture e servizi di telecomunicazione efficienti sono tra le basi più importanti in tempi di crisi. Per questo motivo, devono in pratica rimanere aperte.
Sunrise continuerà a gestire i 25 negozi più importanti che possono essere raggiunti dai suoi clienti entro una distanza utile. I restanti negozi rimarranno chiusi da oggi almeno fino al 19 aprile per proteggere i clienti e i dipendenti di Sunrise.
Il 16 marzo 2020 il Consiglio federale ha deciso la “situazione straordinaria”. Secondo questa decisione del Consiglio federale, la chiusura dei punti di vendita è disciplinata in modo uniforme in tutta la Svizzera. Sono esplicitamente esclusi i negozi di fornitori di servizi di telecomunicazione (così come i negozi di alimentari, le farmacie, le banche, ecc.) Il motivo: infrastrutture e servizi di telecomunicazione efficienti sono tra le basi più importanti dell’economia e della società, soprattutto in tempi di crisi.
Sunrise ha analizzato la situazione nel dettaglio e ha deciso di tenere aperti i 25 negozi più importanti. La salute dei clienti e dei dipendenti del negozio continua ad avere la massima priorità. Ciononostante, Sunrise fa in modo che i clienti possano raggiungere un negozio aperto a una distanza utile in tutta la Svizzera. In questo modo Sunrise vuole contribuire a proteggere ulteriormente la salute dei clienti e dei dipendenti dei negozi e a rallentare l’avanzata della pandemia.
I clienti che devono sostituire il cellulare, il router Internet, il TV box ecc. o altri hardware, come ad esempio gli accessori difettosi, possono farlo nei negozi Sunrise aperti, in modo che la loro comunicazione e l’accesso alle informazioni siano sempre garantiti. Lo stesso vale per il supporto tecnico. Soprattutto i clienti più anziani e meno esperti di tecnologia, così come le persone che non possono aspettare la consegna della posta, hanno sempre un punto di contatto vicino a loro.
Il presente regolamento è valido per il momento fino al 19 aprile.
Qualora la situazione generale dovesse cambiare, Sunrise riesaminerà la situazione ed effettuerà gli adeguamenti necessari.
I seguenti 25 Sunrise Shop rimangono aperti:
| Aarau | Burgdorf | Rapperswil | Uster |
| Baden | Dietikon | Schaffhausen | Winterthur Untertor |
| Basel Freiestrasse | Fribourg Rue de Romont | Sion | Zug Bundesplatz |
| Bern Waisenhausplatz | Genève Rue de Rive | Solothurn | Zürich Bellevue Rämistr. |
| Biel Bahnhofstrasse | Lausanne l’Ale | St. Gallen Flagship | Zürich Flughafen |
| Buchs SG | Luzern Pilatusstrasse | Thun Freienhofgasse | Zürich Sihlcity |
| Zürich ShopVille |
Si applicano gli orari di apertura adeguati: Lun-Ven: 12:00 – 18:00 / Sab: 12:00 – 16:00
