Il bilancio 2023 del Gruppo Swisscom
«Nel 2023 Swisscom ha convinto grazie a un ottimo risultato finanziario e a buone prestazioni di mercato», afferma soddisfatto il CEO Christoph Aeschlimann. «Abbiamo entusiasmato i nostri clienti con prodotti interessanti e sostenibili, un servizio assistenza eccellente e un’infrastruttura ben sviluppata. L’innovazione continua a essere in primo piano. A tal fine, nei prossimi anni Swisscom investirà più di 100 milioni di CHF nello sviluppo di soluzioni IA in Svizzera e in Italia. Anche in questo caso, possiamo contare alla base su un’infrastruttura potente e affidabile. Su questa base sviluppiamo insieme ai clienti applicazioni IA affidabili, che utilizziamo anche internamente. Inoltre, la nostra strategia 2030+ prevede un’ulteriore espansione della fibra ottica e il graduale smantellamento delle linee in rame. Anche la nostra affiliata italiana Fastweb sta ottenendo ottimi risultati. È in continua crescita da ben dieci anni.»
Solido core business svizzero, Fastweb continua a registrare buoni risultati
Rispetto all’esercizio precedente, il fatturato del Gruppo è aumentato leggermente dello 0,2%, attestandosi a 11’072 milioni di CHF, mentre a valute costanti si è registrato un incremento dello 0,9%. Nel core business svizzero il fatturato ha subito una leggera flessione di 63 milioni di CHF, attestandosi a 8146 milioni di CHF (-0,8%). Il fatturato realizzato con i servizi di telecomunicazione è sceso complessivamente dell’1,3%, portandosi a 5377 milioni di CHF, mentre quello realizzato con i servizi IT per clienti commerciali è salito di 32 milioni di CHF (+2,8%). L’attività in Italia continua a registrare un andamento positivo. Rispetto all’anno precedente, la crescita del fatturato di Fastweb è di 151 milioni di EUR (+6,1%).
Il risultato d’esercizio consolidato prima degli ammortamenti (EBITDA) è salito del 4,9%, ossia a 4622 milioni di CHF. Al netto di fattori straordinari e a valute costanti, si è registrato un incremento del 2,3%. Nel core business svizzero l’EBITDA è rimasto pressoché stabile su base comparabile (+0,2%), mentre per Fastweb è aumentato del 2,1% (in EUR).
L’utile netto è aumentato del 6,7% a 1711 milioni di CHF rispetto all’anno precedente. L’aumento dell’EBITDA è stato in parte compensato dai maggiori ammortamenti e da un risultato finanziario più basso.
Infrastruttura di rete: in testa a tutti i test sulle reti: la fibra ottica sostituisce il rame
Swisscom investe costantemente nella qualità, nella copertura e nell’efficienza della propria infrastruttura di rete, consolidando la sua leadership tecnologica. Nel 2023 gli investimenti a livello di Gruppo sono rimasti elevati e sono pari a 2292 milioni di CHF (-0,7%). Nel 2023 Swisscom ha nuovamente vinto tutti i principali test di rete: Swisscom raggiunge il punteggio più alto mai misurato nel test sulle reti mobili connect e vince in tutte le categorie.
Rete mobile: Copertura dell’81% con 5G+
Per garantire l’elevata qualità della rete e poter continuare a offrire ai clienti una rete mobile eccellente, Swisscom sta rapidamente ampliando la rete 5G. A fine di giugno 2023 Swisscom offriva la connessione 5G+ a oltre l’81% della popolazione svizzera. Secondo l’associazione di settore asut, alla fine dell’anno in Svizzera erano in funzione 5,5 milioni di dispositivi 5G. Mentre l’utilizzo dei dati continua a crescere; in tutto il settore sono in corso circa 3000 progetti di telefonia mobile (nuovi impianti o modifiche).
Adeguamento strategia di rete: La fibra ottica sostituisce il rame
Swisscom prosegue il potenziamento della fibra ottica aumentando leggermente gli obiettivi: Entro la fine del 2025 la copertura in fibra ottica dovrebbe aumentare dall’attuale 46% al 57% [1] ed entro la fine del 2030 al 75-80%. Per allora, in quasi tutti i comuni saranno disponibili le tecnologie di rete più recenti, come la fibra ottica e la telefonia mobile 5G. Parallelamente, Swisscom procederà a smantellare gradualmente le reti in rame ovunque sia disponibile la fibra ottica.
Dopo il 2030 Swisscom intende completare la rete in fibra ottica in tutti i comuni. Questo passaggio consentirà lo smantellamento completo delle reti in rame, ottenendo così un risparmio energetico pari al consumo annuo di una città di circa 20’000 abitanti (100 GWh).
Clienti privati: Fatturato pressoché stabile grazie ai servizi di telecomunicazione – elevata soddisfazione della clientela
Alla fine del 2023, 2,07 milioni di clienti del segmento dei clienti privati utilizzavano abbonamenti blue. In questo segmento, blue rappresenta il 72% degli abbonamenti di telefonia mobile e l’88% dei collegamenti di rete fissa a banda larga del marchio Swisscom. Rispetto all’anno precedente, il numero di collegamenti fissi a banda larga è diminuito dell’1,0% arrivando a 2,01 milioni, così come quello dei collegamenti TV, diminuito del 2,2% con 1,54 milioni di collegamenti. Nella telefonia mobile il numero di collegamenti invece è aumentato dello 0,5%, attestandosi a 6,20 milioni; la struttura della clientela è cambiata a causa dell’aumento dei collegamenti postpaid (+129 mila) e di un analogo calo dei collegamenti prepaid (-100 mila).
Il fatturato realizzato dai servizi di telecomunicazione nel segmento dei clienti privati si è ridotto leggermente (-0,5%), attestandosi a 3843 milioni di CHF. Ciò ha permesso di stabilizzarsi per il secondo anno consecutivo. La soddisfazione dei clienti privati rimane elevata. Ciò si riflette tra l’altro anche nei test connect vinti in tutti gli aspetti del servizio (negozio, app, hotline).
Clienti commerciali: Aumenta la domanda di servizi IT
Il mercato dei clienti commerciali continua a risentire della pressione sui prezzi e dei cambiamenti tecnologici. Nel raffronto con l’anno precedente, il fatturato dei servizi di telecomunicazione è sceso del 3,4%, portandosi a 1534 milioni di CHF. Swisscom vanta una posizione solida come Full Service Provider e il livello di soddisfazione della clientela è elevato. La domanda di soluzioni cloud, Security, IoT e SAP nonché di applicazioni business ha registrato un ulteriore incremento. Nel primo semestre 2023 il fatturato realizzato con i servizi IT è aumentato dell’2,8% attestandosi a 1184 milioni di CHF.
Clienti e fatturato di Fastweb in crescita
Nel 2023 Fastweb ha aumentato il fatturato del 6,1% in valuta locale. Rispetto all’anno precedente, nel settore della telefonia mobile il numero dei collegamenti è aumentato del 13,7% attestandosi a 3,51 milioni. La base di clienti nel settore della rete fissa (clienti finali e wholesale) è aumentata del 3,4%, attestandosi a 3,25 milioni. Mentre nel segmento dei clienti finali la base è diminuita del 3,1%, scendendo a 2,60 milioni, a causa del difficile contesto di mercato, il numero di collegamenti a banda ultralarga che Fastweb mette a disposizione di altri operatori è salito a 0,65 milioni. Le offerte combinate continuano a svolgere un ruolo importante.
Il 42,5% dei clienti utilizza un’offerta combinata di rete fissa e mobile. Il fatturato realizzato con i clienti privati è aumentato dell’1,6%, portandosi a 1163 milioni di EUR grazie a un incremento della base di clienti nel settore della telefonia mobile. Anche il fatturato nel segmento dei clienti commerciali ha registrato una crescita dell’11,7% con 1134 milioni di EUR, grazie alla solida posizione di Fastweb. Anche Wholesale registra un aumento del fatturato del 4,8%, portandosi a 330 milioni di EUR.
Nel complesso il fatturato di Fastweb ha registrato un aumento del +6,1%, portandosi a quota 2633 milioni di EUR. Il risultato operativo al lordo degli ammortamenti (EBITDA) ha registrato una flessione del 6,6%, portandosi a 798 milioni di EUR e, su base rettificata, è stato registrato un incremento del 2,1%. Nel 2023 l’EBITDA è stato negativamente influenzato da costi non ricorrenti pari a 74 milioni di EUR, sostenuti a seguito di un procedimento legale e di un adeguamento della strategia nel settore Fixed Wireless Access (FWA).
Nuovo obiettivo delle emissioni nette pari a zero nel 2035 secondo la SBTi
Nel 2023 Swisscom si è impegnata a raggiungere entro il 2035 le emissioni nette di gas serra pari a zero, lungo l’intera catena divalore, in conformità con la SBTi, contribuendo così in modo significativo a un’economia rispettosa del clima. I criteri per il raggiungimento delle emissioni nette di carbonio pari a zero sono ambiziosi e vengono definiti dalla Science Based Target Initiative (SBTi).
Cambiamento nel Consiglio d’amministrazione
In occasione dell’Assemblea generale del 27 marzo 2024 scade il mandato di un anno di tutti i membri del Consiglio di amministrazione. Alain Carrupt (1955), rappresentante del personale nel Consiglio di amministrazione, rinuncia di propria iniziativa alla rielezione. Come sostituto, il Consiglio d’amministrazione propone Daniel Münger (1961). Il presidente del Consiglio di amministrazione e gli altri membri del Consiglio di amministrazione si candidano alla rielezione.
Daniel Münger è cittadino svizzero e italiano. Ha lavorato come specialista in telecomunicazioni presso le aziende delle PTT e dal 1996 è attivo nelle organizzazioni dei lavoratori. Dal 2016 al 2023 ha guidato il sindacato syndicom in qualità di presidente.
Prospettive per il 2024: EBITDA di 4,5-4,6 miliardi di CHF
Swisscom prevede per l’esercizio 2024 un fatturato di circa 11,0 miliardi di CHF, un EBITDA di 4,5-4,6 miliardi di CHF e investimenti per circa 2,3 miliardi di CHF. In caso di raggiungimento degli obiettivi, Swisscom intende proporre all’Assemblea generale del 2025 un dividendo interessante e invariato per l’esercizio 2024 pari a CHF 22 per azione.
Panoramica delle cifre principali
| 1.1-31.12.2023 | 1.1-31.12.2022 | Variazione
rettificata* |
|
| Fatturato (in milioni di CHF) | 11’072 | 11’051 | 0,2%
0,9% |
| Risultato d’esercizio al lordo di ammortamenti, EBITDA (in milioni di CHF) | 4622 | 4406 | 4,9%
2,3% |
| Risultato di esercizio EBIT (in milioni di CHF) | 2205 | 2040 | 8,1% |
| Utile netto (in milioni di CHF) | 1711 | 1603 | 6,7% |
| Collegamenti a banda larga Retail in Svizzera (al 31.12, in migliaia) | 2006 | 2027 | -1,0% |
| Collegamenti TV blue in Svizzera (al 31.12, in migliaia) | 1537 | 1571 | -2,2% |
| Collegamenti di rete mobile in Svizzera (al 31.12, in migliaia) | 6202 | 6173 | 0,5% |
| Collegamenti a banda larga Fastweb (al 31.12, in migliaia) | 2601 | 2683 | -3,1% |
| Collegamenti di rete mobile Fastweb (al 31.12, in migliaia) | 3509 | 3087 | 13,7% |
| Investimenti (in milioni di CHF) | 2292 | 2309 | -0,7% |
| Di cui investimenti in Svizzera (in milioni di CHF) | 1685 | 1688 | -0,2% |
| Collaboratori del Gruppo (posti a tempo pieno al 31.12) | 19’729 | 19’157 | 3,0% |
| Di cui collaboratori in Svizzera (posti a tempo pieno al 31.12) | 16’050 | 15’750 | 1,9% |
*Su base comparabile e con un cambio valutario costante
Swisscom utilizza diversi indicatori alternativi di performance. Per le definizioni e la riconciliazione dei valori secondo gli IFRS rimandiamo al report annuale del 31 dicembre 2023.
