MNP: in attesa del Consiglio di Stato un tavolo congiunto

by Andrea Trapani

Ieri il Consiglio di Stato si è ritrovato in udienza per analizzare della portabilità in tre giorni. I tempi tecnici però non permetteranno di avere in tempi rapidi una risposta sul tema delle MNP. In tal senso, per rendere più …

MNP ‘veloci’, si attende il Consiglio di Stato

by Valerio Longhi

Le discussioni sulla portabilità del numero di cellulare non si fermano. Men che mai nel braccio di ferro tra gestori e autorità garante, soprattutto dopo la decisione di accellerare le MNP a sole 72 ore dalla richiesta. Una lotta che …

Tim blocca le portabilità: ora anche il “consenso verbale”!

by Eros Bartolomeo

Si devono essere ispirati a Spiderman in Tim. Riprendiamo, infatti, il discorso delle portabilità inibite ad alcuni clienti Tim, prima illusi, è il caso di dire, da presunte retention da parte del call center e poi del tutto bloccate senza …

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Il punto sulle retention e gli impegni di H3G

by Massimo Venturini

Dopo le due sentenze del Tar sui ricorsi di Tim e Vodafone, com’era prevedibile, quasi nulla è cambiato sui tempi della MNP: ancora un miraggio rimane la portabilità in 3 giorni e allo stesso tempo ancora prosegue la pratica delle …

H3G predilige l’AGCOM e non i Corecom per le controversie

by Eros Bartolomeo

Il numero sempre più elevato di controversie tra operatore ed utente ha fatto sì che l’Autorità Garante per le Comunicazioni (AGCOM) si muovesse per decentrare la Tutela per i Consumatori presso i Corecom presenti in diverse regioni della penisola. A …


3 Italia e la gratuità del call-center: Agcom indica la via

by Andrea Trapani

L’Agcom esce allo scoperto con le nuove (?) regole fissate nel piano triennale che riguardano i call-center. La nostra attenzione non può non cadere sul 133 di H3G e neanche su quanto giustamente riporta l’associazione dei consumatori Aduc che ricorda …

Credito residuo non restituito: Aduc denuncia 3 all’Antitrust

by Eros Bartolomeo

Una vecchia inchiesta dell’Aduc, ha messo in evidenza le difficoltà riscontrate con i gestori per il riconoscimento del credito residuo a seguito di portabilità ad altro operatore o cessazione della sim. Nonostante la segnalazione fatta all’Agcom sul non rispetto di …