Si moltiplicano le segnalazioni sulla “Ricarica+” di TIM. Adiconsum: “L’azienda persevera in una condotta poco trasparente che potrebbe trarre in inganno gli utenti più vulnerabili” Nelle scorse settimane si sono moltiplicate le segnalazioni degli utenti in merito alla “Ricarica+” di …
Il consiglio ai consumatori: attendere il Consiglio di Stato prima di accettare le offerte di servizi aggiuntivi dei gestori
Dopo TIM, anche Wind Tre ha proposto ai propri clienti “forme sostitutive” agli indennizzi per la fatturazione a 28 giorni applicata nei mesi passati. Una nota di Adiconsum prova a consigliare i consumatori. I primi di luglio, infatti, il Consiglio …
Email @poste.it, arriva la proroga al 31 ottobre 2019
Saranno prorogate fino al 31 ottobre 2019, le caselle di posta elettronica che Poste Italiane aveva annunciato di voler chiudere entro il 20 giugno prossimo. “La comunicazione ci è stata anticipata direttamente da Poste Italiane a seguito della nostra segnalazione …
Bollette a 28 giorni: spetta al consumatore decidere se accettare rimborso monetario o offerte
Rigettata la sospensiva chiesta dalle aziende. Consiglio di Stato chiede alle aziende di telefonia di effettuare uno storno scaglionato. Adiconsum invita i consumatori a valutare con attenzione le proposte di rimborsi che riceveranno dalle aziende Quasi chiusa la vicenda dei rimborsi …
Adiconsum: “Internet diventi servizio universale. Si potenzi l’Internet Governance Forum Italia”
Ridare vigore e valore al lavoro dell’Internet Governance Forum Italia (IGF) Sono passati ben 30 anni da quando un giovane Tim Berners Lee, consulente di ingegneria del software presso il CERN di Ginevra, propose le basi di quello che oggi …
Adiconsum e bollette mensili: “Revisionare Codice e rafforzare poteri sanzionatori Authority”
Prima di Natale il Consiglio di Stato ha accolto le istanze delle aziende e bloccato i rimborsi ai consumatori “Non ci saranno al momento i rimborsi per le bollette fatturate ogni 28 giorni e forse non ci saranno neanche in …
Delibera Agcom su indennizzi peggiorativa per consumatori: “Urgono correttivi”
Carlo DE MASI, Presidente di Adiconsum nazionale: “Nuova delibera Agcom su indennizzi è peggiorativa, non spinge gli operatori all’indennizzo automatico e diminuisce il valore degli indennizzi per i consumatori.” Adiconsum propone un aumento del 30% dell’indennizzo, nel caso l’operatore di …
“Chiudere gli account Amazon senza informativa preventiva lede diritti consumatori”
Grande eco sta avendo in questi giorni sui giornali l’annuncio di Amazon, il colosso mondiale del commercio elettronico, di cancellare l’account di quei clienti che effettuano troppi resi. Il reso normalmente avviene per ripensamento o per prodotto non conforme, utilizzando, …
Adiconsum: “Modificare l’art. 70 del Codice delle Comunicazioni elettroniche”
“Apprezzamento per l’approvazione della fine delle fatturazioni a 28 giorni. Ora modificare l’art. 70 del Codice delle Comunicazioni elettroniche sulle modifiche unilaterali nei contratti. Senza il cambio di questa norma, la tutela dei consumatori non è assicurata” È stata annunciata ufficialmente con …
Adiconsum attacca: “Agcom/Antitrust sospendano subito servizi premium”
È una piaga inarrestabile quella sopportata dai consumatori che a migliaia si vedono attivati servizi non richiesti sul mobile e che, nel passaggio da un operatore all’altro, nella telefonia fissa, si vedono assegnare codici di migrazioni errati, numerazioni provvisorie e …
Adiconsum chiede incontro a Wind perché attivi indennizzi
Venerdì scorso un gravissimo guasto ha mandato in tilt la rete Wind, lasciando per ore senza collegamento 25milioni di utenti.
