“Ridurre i costi di terminazione nella telefonia mobile (quelli cioè che un’azienda paga all’altra per il passaggio di una telefonata sulla propria rete) non vuol dire riduzione automatica delle tariffe per i consumatori”. Questo dice il comunicato stampa di Adiconsum …
Beni in garanzia, la sentenza della Corte di Giustizia europea: Adiconsum promuove le segnalazioni
Importante sentenza della Corte di Giustizia europea in materia di beni di consumo: in caso di prodotto difettoso, “le spese per la sua rimozione, onde consentirne la riparazione o la sostituzione, sono a carico del venditore” ha stabilito la scorsa …
Registro delle Opposizioni, 300.000 iscritti. Intanto Adiconsum chiede nuove regole
Fino ad ora sono 300.000 i consumatori italiani che si sono iscritti al Registro delle Opposizioni, realizzato dalla Fondazione Ugo Bordoni (FUB), sia telefonando al numero verde 800 265265 sia attraverso l’apposito sito internet www.registrodelleopposizioni.it, per comunicare la loro volontà …
Tassa di Concessione Governativa, Adiconsum chiede di abolirla. Il modulo
Numerose posizioni sono in essere sul futuro della cosiddetta TCG, ovvero la Tassa di Concessione Governativa al cui pagamento sono tenuti tutti gli abbonati di telefonia mobile italiana. La discussione nasce da un quesito sorto lo scorso anno dopo i …
Garanzia legale, dopo Wind tocca a Vodafone
Dopo Wind anche Vodafone, su segnalazione di Adiconsum, si è attivata per garantire ai consumatori che acquistano nei negozi a marchio l’applicazione della garanzia legale. In particolare, su indicazioni di Adiconsum, l’azienda – informa la stessa associazione dei consumatori con …
Registro delle Opposizioni tra luci ed ombre per Adiconsum
Dal 1 febbraio è entrato in funzione il Registro delle opposizioni, registro al quale deve iscriversi il titolare di una linea telefonica che non intende più ricevere telefonate di carattere commerciale. “Chi non si iscrive potrà ora essere disturbato da …
Rete NGN, Adiconsum scrive a Calabrò e Romani per denunciare l’esclusione dei consumatori
Adiconsum ha scritto una lettera al presidente dell’Agcom, Corrado Calabrò, ed una al vice Ministro dello Sviluppo economico – Comunicazioni, Paolo Romani, per denunciare l’assenza delle associazioni consumatori all’interno degli organismi istituiti per la realizzazione delle reti di nuova generazione …
“La conciliazione paritetica è un successo”. Continua la polemica sulla scelta di H3G
La replica all’ultima risposta di 3 Italia sulla conciliazione online offerta ai propri clienti non si è fatta attendere. Un comunicato congiunto stavolta è arrivato firmato da Adiconsum, Cittadinanzattiva, Codici, Codacons, Federconsumatori, Lega Consumatori e Movimento Consumatori. L’oggetto della nota …
Conciliazione online, H3G ribadisce la propria posizione
Quarta “puntata” sul tema della conciliazione online tra H3G ed Adiconsum. Dopo le ultime dichiarazioni dell’associazione dei consumatori è nuovamente 3 Italia a chiedere di intervenire sulla questione. Anche in questo caso pubblichiamo integralmente la nota che ha inviato alla …
Adiconsum risponde a H3G: “Conciliazione inutile senza riconoscimento”
Botta e risposta tra H3G ed Adiconsum. Dopo il primo annuncio dell’associazione dei consumatori abbiamo pubblicato la risposta del gestore telefonico. Ora una nuova puntata dopo la controrisposta di martedì della stessa associazione. “Non abbiamo ricevuto ancora alcuna risposta dall’Amministratore …
H3G, salta la conciliazione paritetica
L’annuncio arriva da un comunicato stampa di Adiconsum alla fine della scorsa settimana. Non totalmente un fulmine a ciel sereno in quanto la conciliazione paritetica di 3 sembrava essere una formula parzialmente in declino, almeno stando alle esperienze della clientela. …
