Poco più di un anno fa l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni istituiva il numero verde per agevolare gli utenti nelle diverse problematiche con gli operatori di comunicazioni elettroniche e inoltrare richieste di chiarimenti alla Direzione tutela dei consumatori dell’Autorità. …
H3G multata dall’Antitrust per il credito negativo nelle prepagate
In passato nel nostro forum abbiamo trattato il caso di un utente che si è visto addebitare, dal proprio gestore ovvero 3 Italia, dei costi ben oltre il limite del credito residuo arrivando anche a numeri negativi. A causa di …
Pubblicità radiofonica Super Noi, l’Antitrust apre una pratica
Era stata segnalata anche da alcuni nostri lettori la pubblicità di H3G riguardo all’opzione Super Noi. Nello specifico l’interesse era caduto sullo spot radiofonico che non contemplava i limiti in roaming Tim e delle chiamate/SMS nella sua esposizione. Esposizione che …
L’Antitrust sanziona le carte internazionali di Lycatel
Lycatel, che opera nella telefonia mobile grazie al gestore virtuale Lycamobile, è caduta nelle maglie dell’Autorità Garante per il Commercio e il Mercato. La sanzione del garante riguarda la commercializzazione di carte ricaricabili attraverso le quali i clienti possono chiamare …
L’ADSL di Fastweb, una velocità condannata.. d’Autorità
Interviene nel mondo di internet l’Antitrust nel bollettino delle sanzioni reso noto nella giornata di ieri. Ad essere punita stavolta la velocità commerciale che Fastweb dichiara alla propria clientela. Un’ammenda di 60.000 euro che nasce da un provvedimento in relazione …
I gestori graziati dal Tar del Lazio: multa per i VAS ‘ingiusta’
Vi ricordate della multa per i servizi in decade 4 per i gestori italiani? Ebbene, il Tar del Lazio l’ha annullata. Nonostante le argomentazioni dell’Antitrust fossero piuttosto precise nella sanzione, il tribunale amministrativo ha rigettato la sanzione.
Antitrust e suonerie: sanzioni per oltre 9 milioni di euro in due anni
Primo bilancio dell’attività di tutela del consumatore svolta dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato nel settore dell’acquisto di contenuti multimediali per i telefoni cellulari. Tra il 2007 e ottobre del 2009 l’Autorità ha concluso 19 istruttorie per pratiche commerciali …
Tiscali multata dall’Antitrust per blocco portabilità
Ultimo aggiornamento e nuove multe da parte dell’Antitrust anche per i gestori telefonici. Continuano soprattutto le sanzioni contro i gestori di rete fissa, rei di ostacolare sempre più i cambi di operatore. Le portabilità, infatti, sono già costate caro a …
Le bugie costano caro a Tele2: Wind e Fastweb portano i clienti a testimoniare
Nuova multa dell’Antitrust a Tele2. Stavolta una parte importante nella sanzione per la pratica commerciale scorretta l’hanno svolta due diretti competitor, Fastweb e Wind, che hanno portato all’attenzione del Garante numerose esperienze dei propri clienti. Nel caso specifico di Wind, …
Mancata restituzione del credito residuo, sanzionata H3G
3 Italia e la restituzione del credito residuo. Una lunga storia che abbiamo seguito attraverso alcuni atti delle autorità garanti italiane. Un passaggio importante è stato quello dell’AgCom sulle disattivazioni del 20 luglio 2007, seguito da una nuova delibera di …
Credito residuo: Tim, Vodafone e Wind condannate per cattiva gestione
Il bollettino 37/2009 dell’Antitrust, pubblicato ieri, non manca delle consuete multe per i nostri gestori. Stavolta nel mirino è il credito residuo e le sue procedure di restituzione. Tim, Vodafone e Wind sono state sanzionate per la loro carenza di …
