MNP in 3 giorni dal prossimo giugno ? Avevamo dato la notizia ad inizio anno ma al momento rimarrà solo un sogno accarezzato ! Dopo aver superato i ricorsi al TAR di Vodafone e Telecom Italia, la delibera Agcom 78/08/CIR avrebbe trovato …
Agcom più vicina ai consumatori: istituito il numero verde
Finalmente una buona notizia per tutti i clienti telefonici alle prese con bollette pazze, con attivazione di servizi mai richiesti, con improvvise disattivazioni o ritardi nell’attivazione dell’Adsl o con richieste di penali ingiustificate: è stato finalmente istituito il contact center …
Il Tar smentisce Tim e Vodafone: via libera alla nuova direttiva AGCOM sulle portabilità
Era una delle notizie più attese: il Tar del Lazio, a cui avevano fatto ricorso Tim e Vodafone per la delibera Ag.Com. sulle nuove norme per la portabilità, ha promosso il provvedimento che accellerava le MNP. Secondo il tribunale amministrativo …
Vodafone, Wind e le portabilità: analisi della multa da 1.440.000 euro
L’ANALISI DI MONDO3 – Torniamo ad occuparci di MNP e di “retention”, il tema caldo di questo periodo, seppur con particolare riferimento a Vodafone. Nei giorni scorsi, ampio risalto è stato dato dalla stampa alla mega multa di 2,8 milioni complessivi …
Sim disattivate: ancora una nuova delibera Agcom contro H3G
Torniamo a parlare di una vicenda che ha riguardato migliaia di utenti che si videro disattivare improvvisamente, il 20 luglio 2007, la propria scheda ricaricabile dal gestore 3 Italia poichè non avevano effettuato la ricarica negli ultimi 13 mesi. Già in …
Retention, il caso Vodafone scuote i gestori italiani: 240mila euro di multa per uso a fini commerciali dei dati personali
Abbiamo in varie occasioni parlato, di “retention” di H3G e degli altri gestori , ovvero di quelle offerte che vengono spesso proposte all’utente per farlo desistere dal cambiare operatore e quindi fargli annullare la richiesta di portabilità rimanendo ancora cliente. Tutti …
Un sms da 200mila euro, 3 Italia e M-Platform multate dall’Antitrust
Nuova multa dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato nei confronti di H3G S.p.A. ed M-Platform S.r.l.. Il motivo della multa – procedimento PS97 -è una pratica commerciale scorretta, segnalata da 4 consumatori, tramite un sms recapitato ad un numero …
Agcom, H3G e gli altri: dal 31 dicembre il numero di cellulare dei clienti ricaricabili non potrà essere cessato prima di 24 mesi
Mancano poche ore ad una nuova ed importante scadenza che avrà il suo primo giorno il prossimo 31 dicembre 2008. Entro tale data infatti, 3 Italia e tutti gli altri operatori mobili dovranno adeguarsi alla delibera Agcom 26/08/CIR . Tale …
Disattivazioni del 20/07/2007, nuova delibera AGCOM contro H3G
Ci siamo già occupati in passato della presa di posizione dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni nei confronti di 3 Italia a proposito delle disattivazioni del 20/07/2007. Il gestore ha bloccato circa 20 mila utenze per mancata ricarica negli ultimi …
L’Antitrust non scherza: 200mila euro di multa a 3 Italia per internet mobile
Ennesima multa dell’Autorità Garante per la Concorrenza e Mercato per H3G (pagg. 73-83 dell’ultimo bollettino). Sulla stessa scia della sanzione fatta a Vodafone, anche 3 paga caro la leggerezza nell’aver fatto andare ben oltre soglia gli utenti che utilizzavano la Adsm …
H3G, obiettivo 6,3 centesimi al minuto nel 2011
Il titolo si riferisce al tormentone di questi mesi, i costi di terminazione su rete mobile. Già stamani avevamo ripreso la notizia dell’incontro a Bruxelles di venerdì scorso, oggi giungono ulteriori dettagli che sembrano trovare una via di incontro tra …
