Giornata calda, in tutti i sensi, per la rete 3 Italia e i suoi clienti. Da oggi è, infatti, partita la due giorni che riguarda la manutenzione dei sistemi H3G con alcuni servizi che sono stati sospesi per agevolare i …
3, disservizio soglie autoricarica dei piani ricaricabili in risoluzione
Dal 19 settembre molti clienti H3G, compresi i lettori del nostro forum, lamentano che le soglie relative all’accumulo dell’autoricarica dei piani tariffari che la prevedono sono prive di aggiornamento dimostrandosi de facto “bloccate”. In pratica da oltre una settimana le …
Risolti i problemi con le ricariche per le utenze TIM 370
TIM ha mantenuto le promesse, e dopo due settimane circa dalla risposta che aveva dato direttamente alla nostra redazione, il problema relativo all’utilizzo delle Ricaricard con le utenze aventi prefisso 370 è stato risolto.
Disservizio SMS Gd3 ed Insieme, da domani i rimborsi H3G
A fine dello scorso mese un disservizio ha fatto sì che i clienti con le opzioni Gente di 3 ed Insieme si sono visti tariffare anche gli SMS compresi nel bundle nonostante fossero originati sotto rete H3G. Arriva un importante …
Porti il tuo numero 370 in TIM? Non puoi ricaricare…
… o quasi. Sono giunte alcune segnalazioni in redazione e sul nostro forum riguardo un problema tecnico che colpisce tutte le utenze TIM con prefisso 370, numerazioni originarie degli operatori virtuali Noverca e Tiscali Mobile. L’anomalia consiste nella completa impossibilità …
Disservizio SMS, 3 rimborsa i clienti Gd3 ed Insieme
Mondo3, come di consueto, segue da vicino le vicende su cui i nostri lettori sono particolarmente attivi. Avevamo dato notizia ieri come dal 25 maggio ci sia in corso un disservizio in corso con l’addebito degli SMS per i clienti …
Anomalia in corso per gli SMS con Gente di 3 e Insieme
Ci giungono numerose segnalazioni sul nostro forum e in redazione riguardo tariffazioni errate per gli SMS. L’anomalia sta colpendo molti nostri lettori con attive le opzione Gente di 3 o Insieme, e non è difficile immaginare che il numero di …
Ancora addebiti anomali con H3G, ora tocca al sito mobile di Corriere.it
Dopo il caso degli addebiti per il sito mobile di Repubblica, fortunatamente risolto in tempi brevi, stavolta tocca a quello del Corriere. Anche in questo caso, accedendo tramite la propria connessione dati H3G al sito m.corriere.it – direttamente dal browser …
Addebiti Repubblica Mobile, problema risolto: H3G rimborserà i clienti
Tutto è bene quel che finisce bene. Nella mattinata odierna avevamo segnalato quel che alcuni clienti 3 Italia stavano notando da domenica 13 dicembre riguardo alla tariffazione dati. Ossia il fatto che aprendo il sito mobile.repubblica.it dalla propria connessione dati …
3 Italia spiega il disservizio su Gente di 3 e Naviga3
Arriva da H3G direttamente la spiegazione ai problemi che hanno causato disservizi e richieste di riaccredito per i clienti 3 coinvolti con le opzioni Gente di 3 e Naviga3. Questo quanto affermato dal gestore: “Il disservizio verificatosi lunedì 26 ottobre …
Rimborso 3, i tempi tecnici
Ieri è arrivata, in un modo molto apprezzato dalla clientela, l’informazione che H3G rimborserà in maniera automatica i disservizi di tariffazione di due giorni fa. Oggi diamo qualche numero sull’anomalia che, in alcuni casi sporadici, è ancora in essere fino …
