In passato nel nostro forum abbiamo trattato il caso di un utente che si è visto addebitare, dal proprio gestore ovvero 3 Italia, dei costi ben oltre il limite del credito residuo arrivando anche a numeri negativi. A causa di …
Nuovo 133, l’assistenza clienti è gratis (solo) per i buoni clienti
Era nell’aria da tempo, le discussioni si inseguivano ma una diversa gestione, e contestualmente, la gratuità del 133 è stata confermata dalle prime pillole di novità per l’offerta 2010 di H3G. Come temuto il Call Center non sarà gratuito per …
Prime pillole delle novità 3: abbonamenti e terminali con il Cinema sullo sfondo
Attese dalla clientela arrivano le prime pillole delle prossime novità che H3G dovrebbe riservare ai propri clienti a partire dai primi giorni del mese di febbraio. La redazione di Mondo3 è ancora in attesa di dettagli e di conferme, ma …
Call Center H3G, ritardi nelle risposte ai fax
La nostra Community è da sempre molto attenta ai temi dell’assistenza clienti, in particolar modo di quella H3G. Il focus sul gestore 3 Italia, infatti, è alla base dello sviluppo del forum e riguardo alle sue problematiche abbiamo da sempre …
Novità in casa H3G: Super Noi cambia nome in attesa della convention
Non è e non sarà la prima ed unica novità, ma sul fatto che dal prossimo 25 gennaio il listino di 3 Italia possa avere modifiche rilevanti viene confermato anche dalle prime anticipazioni che lo stesso gestore sta rendendo note. …
Sim disattivate: ancora AgCom contro H3G
Ancora nuove delibere di contenzioso utente-operatore definite in Agcom nei mesi scorsi e inerenti le famose disattivazioni attuate da 3 Italia il 20 luglio 2007. Per la precisione si tratta delle delibere 26/09/CIR e 38/09/CIR pubblicate di recente. Ormai è consolidato …
Numerazioni in decade 4 di H3G, ulteriori dettagli
Come già anticipato dal prossimo 3 febbraio le principali numerazioni brevi – quelle in decade 4 – di 3 Italia e degli altri gestori verranno modificate per adeguarsi al “nuovo piano di numerazione nazionale” di cui alla delibera Agcom 26/08/CIR. …
H3G, Naviga3 Time perde il roaming “amico”
A differenza di quanto comunicato in precedenza, i vantaggi offerti dall’opzione Naviga3 Time cambiano e si riducono. Una nota di H3G alla rete vendita, infatti, informa che il bundle di ore (con 5€ al mese il cliente ha 7 ore …
H3G, Vincenzo Novari: “Tornando indietro non cambierei le tariffe per il decreto Bersani”
L’Amministratore Delegato di 3 Italia si ‘pente’, dopo più di 2 anni, dell’aumento delle tariffe del 1° settembre 2007. In un’interessante intervista concessa a Libero, Vincenzo Novari, infatti, a una domanda sulle strategie aziendali, che non rifarebbe più risponde così: …
3: rinvio per la nuova logica di rinnovo delle opzioni
Vi informiamo che la nuova logica di rinnovo opzioni di H3G è al momento attiva esclusivamente per l’opzione Naviga3 mensile. Il calendario pubblicato da Mondo3 l’ultimo giorno del 2009 ha subito dei ritardi; vi forniremo a breve le nuove date …
H3G, arriva il Cinema su iPhone
Non è l’atteso Grande Cinema 3, ma è comunque un modo per vedere i film su iPhone. Il tutto in streaming. E’ una possibilità che già esiste da tempo per tutti i clienti H3G che, tramite Pianeta 3, possono vedere …
