Partiamo da un fatto: la tariffa e-Special non è a listino anche se è presente sul sito ufficiale come richiamo dall’offerta che riguarda alcuni clienti Amazon che stanno ricevendo la sim WindTre in omaggio da attivare. Il sito a cui …
ho. mobile permette il cambio sim direttamente dall’App (Android)
Ancora una novità da oggi, sabato 20 febbraio, in casa ho. mobile. Per gli utenti Android, infatti, è ora possibile chiedere il cambio SIM direttamente dall’App che si somma alla possibilità di visualizzare il nuovo seriale nell’Area clienti. Una feature …
ho. mobile, il nuovo seriale della sim arriva nell’area clienti
Piccola, ma importante novità per i clienti del gestore virtuale. Se sabato 9 gennaio 2021 poteva essere definito il giorno della svolta per il cosiddetto “caso Ho” con l’invio del nuovo seriale via SMS, in queste ore si registra un …
Nuovi codici seriali ho. mobile, la protesta di Iliad e Fastweb
I due operatori ricorrono all’Agcom contro i seriali delle sim rigenerati da ho. mobile. Perché? I competitor contestano le decisioni prese dal gestore virtuale che, secondo loro, sarebbero di ostacolo alla portabilità dei clienti che si trovano spesso rallentati e/o …
Rete fissa, calano sotto il 40% le linee in rame. Cresce internet mobile
I dati dell’Osservatorio sulle Comunicazioni, diffusi oggi dall’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, evidenziano come a fine settembre 2020, nella rete fissa, gli accessi complessivi si siano ridotti di circa 130 mila unità rispetto al trimestre precedente e di 390 …
ho. mobile e le MNP: i chiarimenti sul seriale e il procedimento per chi sta facendo portabilità uscente
Ho. Mobile l’aveva detto. Bisogna controllare gli aggiornamenti della pagina dedicata al data breach per rimanere costantemente informati. Detto, fatto. Dopo aver cambiato in automatico a (quasi) tutti i clienti ho. il seriale della SIM, arrivano alcune risposte ad alcuni …
ho. mobile, SMS per il cambio del seriale. Cosa significa e cosa cambia
Sabato 9 gennaio 2021 può essere definito il giorno della svolta per il cosiddetto “caso Ho”. In maniera massiva, ai clienti coinvolti nel data breach che ha colpito il second brand Vodafone, sta arrivando un SMS con mittente ho. Il …
Negozio a Casa, arriva la sostituzione SIM a domicilio di WindTre
Proseguono le innovazioni nel nuovo servizio “Negozio a casa” introdotto da WindTre in questi mesi. Nell’ambito del processo Negozio a Casa, è possibile procedere anche alla sostituzione SIM a distanza. Infatti, come già scritto, “Negozio è casa” nasce per eliminare …
Ho. Mobile, una situazione in divenire: le sim sostitutive che mancano e cosa fare
Sul caso Ho. Mobile siamo aggiornati dal gestore (che ha smentito, ad esempio, la sottrazione di dati bancari o sul traffico, ndr) e dalle numerose segnalazioni che riguardano la clientela. Dopo aver spiegato, a fine anno, quale fosse la situazione …
ho. mobile, cosa sappiamo e cosa fare (razionalmente)
Riavvolgiamo il nastro sul caso Ho. Lo hanno fatto in molti, noi stessi abbiamo dapprima contattato e poi riportato le dichiarazioni ufficiali di Vodafone che ha confermato che non c’è stata “nessuna evidenza di accessi massivi ai propri sistemi informatici”. …
Sostituzione SIM e MNP ‘involontarie’, AGCOM lavora per dare maggiore sicurezza ai clienti
La delibera 334/20/CIR di AgCom avvia un procedimento e una consultazione pubblica con lo scopo di introdurre meccanismi per prevenire e contrastare eventuali tentativi di truffa a danno degli utenti finali di telefonia mobile sia attraverso un rafforzamento dei controlli …
