Una pagina dedicata parla del servizio che permette di telefonare sulla rete 4G di TIM.
I terminali abilitati e alcune delle funzionalità che si possono sfruttare sulla rete mobile
lo dice chiaramente: l’opzione 4G VOCE è gratis ed è valida per clienti ricaricabili che hanno uno smartphone abilitato.
Cosa significa?
Con 4G VOCE sei abilitato alle chiamate HD ad alta definizione: la voce è più nitida e i rumori di sottofondo attenuati. Con 4G VOCE si può inoltre telefonare e contemporaneamente navigare in Internet e usare le tue App preferite.
Ovviamente per percepire il vantaggio della voce HD anche il chiamato deve avere 4G VOCE attiva e uno smartphone abilitato .
Le chiamate 4G VOCE sono tariffate come normale traffico voce, senza costi aggiuntivi, e sono incluse nell’offerta voce attiva. 4G VOCE si rinnova mensilmente e gratuitamente.
Come attivare attivare l’opzione VoLTE
E’ possibile solo se si ha uno smartphone abilitato chiamando il Servizio Clienti 119.
Si può disattivare il servizio gratuitamente e in qualunque momento da MyTIM Mobile o chiamando sempre il Servizio Clienti 119.
Smartphone abilitati
Gli smartphone attualmente abilitati (anno 2016, ndr) al servizio 4G VOCE sono i seguenti modelli commercializzati da TIM:
- Samsung Galaxy S7 (SM-G930F)
- Samsung Galaxy S7 Edge (SM-G935F)
- Samsung Galaxy S6 (SM-G920F)
- Samsung Galaxy S6 Edge (SM-G925F)
- Samsung Galaxy S6 edge Plus (SM-G928F)
- Samsung Galaxy A3 2016 (SM-A310F)
- Samsung Galaxy A5 2016 (SM-A510F)
- LG G5 (H850)
- LG G5 SE (H840)
- LG G4 (H815)
- LG K8 (K350n)
- LG X Screen (K500n)
- LG X Power (K220)
- Sony Xperia X (F5121)
- Sony Z5 (E6653)
- Sony Xperia XZ (F8331)
- Microsoft Lumia 950 (LUMIA-950)
- Microsoft Lumia 950 XL (LUMIA-950-XL)
- Huawei P9 (Huawei EVA-L09)
- WIKO Tommy (TOMMY-4G)
Per utilizzare 4G VOCE lo smartphone deve essere aggiornato con l’ultima versione software. Su alcuni modelli potrebbe essere necessario accedere al menù ‘“impostazione chiamata” e abilitare la funzionalità VoLTE.
Dettagli e limitazioni
- 4G VOCE è disponibile su tutto il territorio italiano coperto dalla Rete 4G;
- attivando 4G VOCE, tutti i servizi (Lo Sai di TIM, Chiama Ora, Chi è di TIM, deviazione di chiamata ecc) rimangono nel precedente stato di attivazione/disattivazione
- se utilizzi i servizi “Nascondi numero/Mostra numero” e cambi frequentemente smartphone, verifica sempre il loro corretto funzionamento con delle chiamate di prova. Se non funzionano, riconfigurali dal tuo smartphone;
- se utilizzi i servizi di deviazione di chiamata o di segreteria telefonica verifica sempre il loro corretto funzionamento con chiamate di prova. In caso di problemi contatta il servizio clienti TIM 119.
- se attivi 4G VOCE, cambia la procedura di attivazione della segreteria telefonica; la nuova procedura richiede di accedere alle ‘’impostazioni di chiamata’’ dallo smartphone ed effettuare la deviazione della chiamata al seguente numero: ’36’’ seguito dal numero di telefono.
- il servizio 4G VOCE non è ancora disponibile in Roaming internazionale.
