Lunedì 14 gennaio 2019 arriva il primo canvass dell’anno di TIM che vede soprattutto novità per la rete fissa e le offerte attivabili per i clienti servizi da FTTC e FTTH.
Una differenza tra vecchi e nuovi clienti chiarissima già nel nuovo listino che sarà valido fino al prossimo 24 febbraio.
Partiamo dalle tre offerte che saranno disponibili, di cui solo una dedicata ai già clienti.
1. TIM CONNECT XDSL: offerta per nuovi clienti in tecnologia FTTC/E al costo totale di 30€/mese comprensivo di:
– Internet fino a 200/20 mega (per FTTE fino a 100/20 mega) – in promo il primo anno (19€/mese anziché 29€/mese);
– Servizio TIMVISION al costo di 1€/mese;
– Contributo attivazione 10€/mese per 1 anno (in alternativa 120€ una tantum);
+ Chiamate nazionali FF/FM 19 cent/min (+19cent scatto alla risposta)
2. TIM CONNECT FIBRA/ADSL: offerta per nuovi clienti in tecnologia FTTH o ADSL al costo totale di 35€/mese comprensivo di:
– Internet fino a 1000/100 mega (per FTTH) o fino a 20/1 mega (per ADSL) – in promo il primo anno (24€/mese anziché 34€/mese)
– Servizio TIMVISION al costo di 1€/mese;
– Contributo attivazione 10€/mese per 1 anno (in alternativa 120€ una-tantum);
– Chiamate nazionali illimitate FF/FM incluse
3. TIM CONNECT FIBRA/XDSL/ADSL per i già clienti al costo totale di 40€/mese comprensivo di:
– Internet fino a 1000/100 Mega per FTTH, 200/20 mega per FTTC (per FTTE fino a 100/20 mega), 20/1 Mega per ADSL in promo il primo anno (29€/mese anziché 39€);
– Servizio TIMVISION al costo di 1€/mese;
– Contributo attivazione 10€/mese per 1 anno (in alternativa 120€ una-tantum);
– Chiamate nazionali illimitate FF/FM incluse
Importante. In seguito alla delibera per il modem libero per tutti i profili d’offerta:
• l’acquisto del modem TIM, vincolato alla richiesta di domiciliazione della bolletta, e del TIM Expert sono opzionali;
• in caso di acquisto di un Modem TIM contestualmente all’offerta TIM Connect, il servizio TIM Expert è in promozione gratuita fino al 24 Febbraio 2019.
Non solo, in base alla nuova Del. 487/18/CONS sui costi di recesso, prima o dopo i 24 mesi contrattualmente previsti, eventuali richieste di:
i) cessazioni di offerta/passaggio ad altri OLO/passaggio ad un’offerta TIM diversa dalla NUOVA TIM CONNECT, non comporteranno l’addebito di eventuali sconti sul canone mensile già fruiti dal cliente; proseguiranno eventuali rateizzazioni (e.g. per contributo attivazione e/o acquisto Modem TIM) con una fatturazione ad hoc post cessazione qualora il cliente non decida di pagare le rate residue in un’unica soluzione;
ii) passaggi all’interno del portafoglio NUOVA TIM CONNECT (e.g. da ADSL a Fibra) non comporteranno il recupero degli sconti fruiti sul canone mensile; proseguiranno eventuali rateizzazioni per contributo attivazione e/o Modem TIM;
iii) passaggi da TIM SMART BB/UBB o da TIM CONNECT BB/UBB 2018 verso NUOVA TIM CONNECT non comporteranno alcun addebito di sconti sui canoni mensili già fruiti; proseguiranno eventuali rateizzazioni per contributo attivazione, prodotti in vendita rateizzata (e.g. Modem), rateizzazioni TIM Expert (solo per TIM Connect 2018).
iv) Contributo Bersani previsto: 30€ per disdetta linea o 5€ per passaggio ad altro operatori
In ogni caso l’offerta sarà attivata in automatico dal sistema «sulla migliore tecnologia disponibile in base alla copertura del cliente» secondo le seguenti priorità FTTH o FTTC/E, seguite da ADSL: in caso di copertura disponibile sia FTTH sia FTTC/E, tutti i sistemi commerciali proporranno in automatico la possibilità di attivare l’offerta in FTTH o FTTC/E su scelta cliente.
Si può inoltre personalizzare l’offerta con:
– VOICE 5€ (chiamate illimitate nazionali FF/FM);
– INTERNATIONAL 5€ (chiamate ITZ illimitate vs Fissi Zona 1);
– MOBILE 12€/mese ( 25 GIGA e minuti illimitati ) per Nuovi Clienti Mobili ;
– OPZ. SECONDA LINEA 0,90€;
Per il modem il cliente può scegliere tra i seguenti modelli a listino TIM:
– AVM FRITZ! BOX 7590: 289€, di cui 240€ rateizzabili a 5€/mese per 48 rate (anche in 12 o 24) + un costo iniziale aggiuntivo di 49€;
– TIM HUB: 240€, rateizzabile a 5€/mese per 48 rate (anche in 12 o 24);
– SMART MODEM: 192€, rateizzabile a 4€/mese per 48 rate (anche in 12 o 24 ) solo per connessioni ADSL o FTTC/E fino a 100 mega;
Scegliere un modem TIM offre al cliente le seguenti possibilità:
– TIM HUB e SMART MODEM: garanzia illimitata per tutta la permanenza del cliente nell’offerta scelta;
– AVM FRITZ! BOX 7590, garanzia estesa per 5 anni;
– per i Nuovi Clienti e per i già Clienti TIM che effettuano un cambio di tecnologia, la configurazione del Modem è gratuita, a cura del tecnico TIM direttamente a casa del cliente.
Novità anche per la telefonia cellulare come abbiamo visto.
Per i nuovi clienti mobili l’Opzione Mobile prevede 20 Giga al mese di cui 5 Giga fruibili anche nei Paesi UE nel mese di riferimento. Al superamento dei 5 Giga in roaming nei Paesi UE il costo è di 0,7cent/MB iva inclusa.
L’Opzione Mobile include la navigazione senza consumare Giga sulle principali piattaforme Chat (Whatsapp, Facebook Messenger, Skype, iMessage, Imo, Telegram, Viber, Snapchat, WeChat) e Social (Whatsapp, Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Tumblr, Pinterest, Tinder, ASKfm).
Prorogate inoltre tutte le offerte TIM fino al 27/1.
La promozione dei Giga illimitati per 1 mese con Supergiga 20 (ODTR8) e Supergiga 40 (ODTR9) termina il 13/1, mentre entrambe le offerte Supergiga restano in commercializzazione fino al 27/1. Le precedenti offerte mobili TIM Connect restano attivabili dai clienti che hanno sottoscritto l’offerta TIM Connect 2018.
