Un SMS sta arrivando ai clienti TIM annunciando una grande novità. Ma di cosa si tratta?
“Gentile cliente, dal 30 maggio importanti novita’!
Se non avrai credito sufficiente per rinnovare la tua offerta potrai continuare a chiamare, inviare SMS e navigare alle condizioni del profilo base usando il credito residuo. La tua offerta si rinnovera’ alla prima ricarica senza perdere giorni di utilizzo. In piu’ la tariffa base per navigare sara’ ridotta da 4E a 2E al giorno. Tale costo viene addebitato solo in assenza di offerte attive e solo nei giorni di effettivo utilizzo alla prima connessione. Per conoscere il tuo profilo base chiama il 40916 o vai su My TIM“, recita il messaggio in arrivo ai clienti TIM.
Vediamo cosa cambia.
Le novità
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Se non hai credito sufficiente per rinnovare la tua offerta, potrai utilizzare il credito residuo per chiamare, inviare SMS e navigare alle condizioni previste dal piano base attivo sulla tua linea.
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Il costo della tariffa base per navigare Flat Day si riduce da 4€ a 2€ al giorno.
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La modalità Sempre Connesso, se attiva sulla tua linea, potrà essere disattivata gratuitamente in qualunque momento.
Cosa sapere
Cosa accade se non ho il credito sufficiente per rinnovare la mia offerta?
- A partire dal 30 maggio, in assenza di altre offerte attive, se al momento del rinnovo della tua offerta non hai il credito sufficiente a coprirne il costo mensile, potrai continuare a chiamare, navigare ed inviare SMS alle condizioni previste dal tuo profilo tariffario di base, fino ad esaurimento del credito residuo.
- La tua offerta si rinnoverà il giorno in cui effettuerai una ricarica per un importo sufficiente a coprire il relativo costo mensile, senza perdere giorni di fruizione dell’offerta.
- Ti ricordiamo che puoi verificare in qualsiasi momento le condizioni previste dal tuo profilo tariffario di base accedendo all’area riservata My TIM (previa registrazione) oppure chiamando il numero gratuito 40916.
Esempio: la mia offerta scade il 15 giugno e costa 5€. Il 15 giugno ho un credito di 4€:
- La mia offerta non si rinnova il 15 giugno perché non ho un credito sufficiente a coprirne il costo mensile.
- In attesa di effettuare una ricarica, se non ho altre offerte attive, posso comunque chiamare, inviare SMS e navigare utilizzando il credito disponibile, ossia 4€, alle condizioni previste dal piano tariffario di base attivo sulla mia linea.
- Se ricarico il 18 giugno, ripristinando un credito almeno pari al costo mensile dell’offerta, la stessa si rinnoverà a partire da tale data ed il successivo rinnovo avverrà il 18 luglio (sempre che il 18 luglio sia disponibile un credito almeno pari al costo mensile dell’offerta) e, così, non perderò neanche un giorno di fruizione della mia offerta.
Quanto costa navigare con la Flat Day?
- La Flat Day è la tariffa base per navigare e si applica solo se non hai altre offerte attive – come accade, ad esempio, quando l’offerta non si rinnova per mancanza di credito sufficiente a coprirne il costo mensile – ed il relativo costo si paga solo in caso di effettivo utilizzo.
- A partire dal 30 maggio, il costo della Flat Day si riduce da 4€ a 2€ al giorno. Il costo della Flat Day viene addebitato per ciascun giorno di effettivo utilizzo, al primo evento di connessione e consente di avere 500MB di traffico dati, da utilizzare nell’arco della stessa giornata (fino alle 23:59).
- La Flat day è prevista per tutti i piani tariffari ad eccezione del piano TIM Base e Chat. Per chi ha attivo il piano TIM Base e Chat la navigazione Internet è possibile solo in presenza di un’offerta dati attiva.
- Puoi conoscere le condizioni previste dal tuo piano tariffario di base accedendo alla tua area riservata My TIM (previa registrazione) o chiamando il 40916. Per scoprire tutti piani base disponibili per la tua linea va su https://www.tim.it/fisso-e-mobile/mobile#piani-base
Come faccio a disattivare la modalità Sempre Connesso?
- A partire dal 30 maggio, la modalità Sempre Connesso, se attiva sulla tua linea, può essere disattivata gratuitamente chiamando i numeri 40916 o 409168, oppure accedendo alla tua area riservata My TIM (previa registrazione).
- Ti ricordiamo che, con la modalità Sempre Connesso, è possibile chiamare, navigare e inviare SMS senza limiti in Italia e nei Paesi UE anche in caso di credito esaurito, fino a un massimo di 2 giorni consecutivi, al costo di 0,90 euro/giorno. Il suddetto costo sarà addebitato, alla prima ricarica effettuata, per ciascun giorno di effettivo utilizzo.
- Per ulteriori informazioni sulla modalità Sempre Connesso vai su https://www.tim.it/assistenza/costi-e-pagamenti/modalita-sempre-connesso
