La modifica era nell’aria, da tempo alcuni costi erano cambiati e si aspettava solo la messa “nera su bianco” per i clienti TIM.
Dopo essere già apparsa su TIM Informa, la pagina dedicata alle variazioni contrattuali, ecco in breve il riposizionamento tariffario (che riguarda solo i clienti con intrattenimento “puro” e non i contenuti sportivi, ndr) dovuto alla necessità di adeguamento al cambio dei prezzi di mercato effettuata da Netflix e Disney+ già da qualche mese.
Come cambiano le tariffe TIMVISION
MODIFICA DELLE CONDIZIONI ECONOMICHE DELL’OFFERTA MONDO DISNEY+ CON PREZZO 4,99€/MESE
A partire dal 1 aprile 2022, per esigenze economiche derivanti dal mutamento delle condizioni di mercato, il costo mensile dell’Offerta Mondo Disney+, che include i servizi TIMVISION e Disney+, aumenterà di 3,00€ (IVA inclusa).
Eventuali promozioni in essere non subiranno alcuna variazione, anche le eventuali altre offerte TV di TIM già attive resteranno tali, salvo il diritto di recedere.
MODIFICA DELLE CONDIZIONI ECONOMICHE DELL’OFFERTA MONDO NETFLIX CON PREZZO 12,99€/MESE
A partire dal 1 aprile 2022, per esigenze economiche derivanti dal mutamento delle condizioni di mercato, il costo mensile dell’Offerta Mondo Netflix, che include i servizi TIMVISION e Netflix (piano Standard), aumenterà di 1,00€ (IVA inclusa).
Eventuali promozioni in essere non subiranno alcuna variazione, anche le eventuali altre offerte TV di TIM già attive resteranno tali, salvo il diritto di recedere. P
MODIFICA DELLE CONDIZIONI ECONOMICHE DELL’OFFERTA MONDO INTRATTENIMENTO CON PREZZO 14,99€/MESE
A partire dal 1 aprile 2022, per esigenze economiche derivanti dal mutamento delle condizioni di mercato, il costo mensile dell’Offerta Mondo Intrattenimento, che include le offerte Mondo Disney+ e Mondo Netflix (piano Standard), aumenterà di 3,00€ (IVA inclusa).
Eventuali promozioni in essere non subiranno alcuna variazione, anche le eventuali altre offerte TV di TIM già attive resteranno tali, salvo il diritto di recedere. P
L’aumento del costo mensile sarà applicato all’Offerta Mondo Intrattenimento dal 1 aprile 2022, fermo restando il diritto di esercitare il recesso, senza costi né penali, come per le altre opzioni, entro il termine del 30 aprile 2022.
Il recesso dall’Offerta Mondo Intrattenimento, salvo diversa indicazione, determina la cessazione sia di Mondo Disney+, sia di Mondo Netflix. In alternativa, si può comunicare a TIM, contattando il Servizio Clienti 187 o dall’Area Clienti MyTIM (previa registrazione), la volontà di:
- Cessare la sola Offerta Mondo Netflix, lasciando così attiva l’Offerta Mondo Disney+ al nuovo prezzo di 7,99€/mese dal 1 aprile 2022.
- Cessare la sola Offerta Mondo Disney+, lasciando così attiva l’Offerta Mondo Netflix al nuovo prezzo di 13,99€/mese dal 1 aprile 2022.
MODIFICA DELLE CONDIZIONI ECONOMICHE DELL’OFFERTA MONDO INTRATTENIMENTO CON PREZZO 16,99€/MESE
A partire dal 1 aprile 2022, per esigenze economiche derivanti dal mutamento delle condizioni di mercato, il costo mensile dell’Offerta Mondo Intrattenimento, che include le offerte Mondo Disney+ e Mondo Netflix (piano Standard), aumenterà di 1,00€ (IVA inclusa).
Eventuali promozioni in essere non subiranno alcuna variazione, anche le eventuali altre offerte TV di TIM già attive resteranno tali, salvo il diritto di recedere.
Anche in questo caso il recesso dall’Offerta Mondo Intrattenimento, salvo diversa indicazione, determina la cessazione sia di Mondo Disney+, sia di Mondo Netflix. In alternativa, puoi comunicare a TIM, contattando il Servizio Clienti 187 o dall’Area Clienti MyTIM (previa registrazione), la volontà di:
- Cessare la sola Offerta Mondo Netflix, lasciando così attiva l’Offerta Mondo Disney+ al nuovo prezzo di 7,99€/mese dal 1 aprile 2022.
- Cessare la sola Offerta Mondo Disney+, lasciando così attiva l’Offerta Mondo Netflix al nuovo prezzo di 13,99€/mese dal 1 aprile 2022.
A partire dal 1 aprile 2022, per esigenze economiche derivanti dal mutamento delle condizioni di mercato, il costo mensile dell’opzione Netflix Premium, che consente di associare alle offerte che includono Netflix il piano Premium di Netflix, aumenterà di 1,00€ (IVA inclusa).
Eventuali promozioni in essere non subiranno alcuna variazione.
MODALITÀ PER ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso senza penali né costi di disattivazione può essere esercitato facendone richiesta dall’Area Clienti MyTIM (previa registrazione), scrivendo all’indirizzo TIM – Servizio Clienti – Casella Postale 111 – 00054 Fiumicino (Roma) o tramite PEC all’indirizzo disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it, chiamando il Servizio Clienti 187 o recandosi in un negozio TIM (per l’elenco dei negozi TIM vai su https://www.tim.it/negozi-tim o chiama gratuitamente il Servizio Clienti 187).
Per l’invio tramite posta o PEC, è necessario allegare una fotocopia del documento d’identità del titolare del contratto e specificare nell’oggetto della comunicazione: “Modifica delle condizioni contrattuali“.
Ricordiamo, inoltre, che:
- Nel caso si disponga di un decoder in comodato d’uso gratuito, si deve restituirlo entro 30 giorni dall’esercizio del diritto di recesso inviandolo a TIM S.p.A. c/o Geodis CL Italia Magazzino Reverse A22 Piazzale Giorgio Ambrosoli snc 27015 Landriano PV, secondo quanto previsto nelle “Condizioni Generali dell’offerta in abbonamento TIMVISION con decoder in comodato d’uso gratuito”. In alternativa, potrai esercitare l’opzione di acquisto nei termini contrattualmente previsti.
- Ove si stia utilizzando un decoder a noleggio, il relativo contratto prosegue alle condizioni sottoscritte, fatta salva la possibilità di cessarlo in qualunque momento comunicandolo al servizio clienti 187 e restituendo l’apparato entro 30 giorni dalla comunicazione inviandolo a TIM S.p.A. c/o Geodis CL Italia Magazzino Reverse A22 Piazzale Giorgio Ambrosoli snc 27015 Landriano PV, secondo quanto previsto nelle “Condizioni Generali di Noleggio Prodotti”.
- Se si è acquistato un decoder con pagamento rateale, si potrà continuare a pagare le rate residue fino alla scadenza contrattualmente prevista o decidere di saldare l’importo ancora dovuto in unica soluzione, specificando tale ultima richiesta nella comunicazione di recesso od anche in un momento successivo.
Per ulteriori informazioni sulle modalità di esercizio del diritto di recesso puoi chiamare gratuitamente il Servizio Clienti 187 o recarti presso i negozi TIM.
