Non ci sono dubbi che per molti clienti Vodafone quella di ieri sia stata una mattinata da dimenticare, vittime di un problema tecnico che ha reso inutilizzabili i propri smartphone, tablet e altri device per alcune ore.
Il disservizio, diffusosi all’inizio della giornata nelle zone del Nord Ovest d’Italia, ha di certo provocato disagi all’utenza, in particolare a chi avesse avuto necessità di utilizzare la rete dati per la connessione ad internet in mobilità.
Il gestore si è mosso rapidamente ed è riuscito a porre fine al problema, che in breve aveva fatto il giro dei social network diventando un hashtag virale (#VodafoneDown).
Leggi la notizia: Vodafone Down, problemi [risolti, NdR] in Nord Italia
Per venire incontro ai propri clienti e cercare di farsi perdonare per il disservizio, Vodafone ha deciso di elargire un piccolo omaggio a tutti coloro i quali sono stati, anche marginalmente, interessati dal #VodafoneDown.
È in fase di attivazione, infatti, preannunciata da un SMS con cui l’operatore spiega sinteticamente l’accaduto, una promozione che offre gratuitamente fino a 30 Gigabyte da utilizzare entro un mese.
Questo il testo del messaggio:
Questa notte si e’ verificato nella tua zona un incidente tecnico di rara eccezionalita’: abbiamo lavorato tutta la notte senza interruzione per ripristinare il servizio e ci siamo finalmente riusciti alle 10.50. Ci scusiamo profondamente e consapevoli del disagio che ti abbiamo causato, abbiamo deciso di attivarti 30 Giga gratis per 1 mese. Attendi per favore SMS di conferma attivazione
La promo attivata è Happy 30 Giga, che – come anticipato – regala 30GB di traffico dati, aggiuntivi rispetto ad eventuali altri bundle già presenti sulla linea.
Siete stati vittima anche voi del #VodafoneDown del 3 ottobre 2018? Avete già ricevuto la promo a voi dedicata? La sezione dedicata a Vodafone del Forum di Mondo3 vi aspetta, venite a raccontarci le vostre esperienze.
