Esattamente come già fatto per Tim, Altroconsumo informa di aver inviato una segnalazione all’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (Agcom) chiedendo che venga interrotta questa pratica scorretta.
Infatti, Altroconsumo ha segnalato all’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (Agcom), la pratica di Vodafone che, senza il consenso dell’utente, trattiene un euro dai tagli di ricarica da 5 e 10 euro dando in cambio 3 giga per la navigazione da smartphone.
L’Organizzazione di consumatori chiede ad Agcom che venga interrotta questa pratica scorretta che è stata messa in atto anche in violazione della Legge Bersani, che aveva abolito i costi di ricarica.
Scrive l’associazione che “in pratica chi acquista una ricarica Vodafone da 5 o da 10 euro non ha più lo stesso importo corrispondente di traffico telefonico, ma si ritrova soltanto con 4 o 9 euro disponibili. In cambio l’azienda offre 3 giga di traffico internet che, però, devono essere consumati entro lo stesso mese.
Non si tratta di una libera scelta, l’utente non ha infatti possibilità di fare altrimenti se non acquistare questa nuova modalità di ricarica o scegliere tagli superiori. Quindi, se non utilizza il traffico dati o se il suo piano tariffario ha già le soglie sufficienti per il proprio consumo, di fatto questi 3 giga aggiuntivi risulteranno del tutto inutili.”
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