Vodafone farà leva sulla suite di soluzioni Aura di ironSource, integrata su tutti i suoi dispositivi in Europa, Italia compresa, per offrire ai propri clienti un’esperienza di contenuti ricca e ottimizzata
ironSource, business platform leader di settore per l’App Economy, annuncia la partnership con Vodafone. L’operatore leader di settore integrerà la suite di soluzioni Aura di ironSource sui propri dispositivi Android in tutta Europa, tra cui Regno Unito, Germania, Spagna e Italia.
Obiettivo? Chiaro, quanto importante: durante la configurazione iniziale del dispositivo, i contenuti più rilevanti, app e raccomandazioni di servizio saranno forniti attraverso diversi touchpoint, per offrire più valore all’utente, aumentando in questo modo la soddisfazione del cliente.
Aura
Aura è stata progettata per consentire agli operatori di costruire relazioni durature con i propri clienti e migliorare l’esperienza con il proprio dispositivo, fornendo contenuti e servizi di valore al momento della configurazione e durante tutto il ciclo di vita del device. Aura fornisce agli operatori la flessibilità di promuovere contenuti di proprietà e servizi gestiti in maniera fluida e dinamica.
Uno screen con le funzionalità potenziali a disposizione
“Per stringere rapporti di fedeltà e fiducia con i clienti, oggi è necessario rispondere alle loro esigenze attraverso contenuti di alta qualità offerti al momento giusto”, afferma Arnon Harish, presidente e co-fondatore di ironSource. “Siamo entusiasti di collaborare con un brand telco leader del calibro di Vodafone per offrire agli utenti un’esperienza ottimizzata più ricca e adatta a ogni singola esigenza durante la configurazione e il ciclo di vita del dispositivo”.
I clienti scaricano attivamente i contenuti il giorno stesso in cui il dispositivo viene acceso per la prima volta, quindi è particolarmente cruciale per gli operatori creare un’esperienza di configurazione ottimizzata durante questo touchpoint ad alto coinvolgimento.
Attraverso l’esperienza di configurazione dinamica, Aura consente ai clienti Vodafone di personalizzare i dispositivi con contenuti che si adattano alle loro esigenze e interessi.
