Dalla scorsa settimana, da mercoledì 15 maggio, una piacevole novità riguarda i clienti di rete fissa Wind Tre.
Infatti, come per le nuove attivazioni, anche per gli ordini di migrazione da Adsl a Fibra FTTH inseriti dallo scorso mercoledì, la consegna del modem sarà effettuata direttamente da parte del tecnico che si reca dal cliente per l’installazione della Fibra.
Il nuovo processo, secondo l’operatore, apporterà notevoli miglioramenti tra cui
- la riduzione dei tempi di attivazione della Fibra FTTH recuperando i giorni di consegna del modem;
- l’eliminazione dei KO dovuti a problemi in fase di consegna dell’apparato
Da sapere.
In caso di cambio tecnologico, se il cliente aveva il modem in comodato d’uso continuerà ad essere prevista la spedizione del nuovo modem all’indirizzo indicato dal cliente.
