Nelle scorse ore sono diventate effettive le modifiche contrattuali WINDTRE in vigore dal 20 gennaio 2022.
Una scelta che era stata annunciata ai clienti alla fine dello scorso.
Il 2022 ha altre rimodulazioni in serbo, vediamo il calendario.
Le modifiche WINDTRE a partire dal 14 febbraio 2022
“A partire dal 14/02/2022 per sopravvenute esigenze tecniche avvieremo un processo di innovazione, per migliorare le condizioni riservate ai nostri Clienti“, scrive l’operatore sulla pagina che annuncia le variazioni ai clienti.
“Gli interventi sono volti a garantire servizi più semplici da usare: i Clienti avranno maggior controllo della spesa per il traffico internet non incluso nell’offerta“.
Come cambia la navigazione internet
Per la navigazione Internet, non inclusa nell’offerta, è disponibile 1GB giornaliero al costo di 0.99 euro IVA inclusa. Il giga è utilizzabile fino alle 23.59 del giorno in cui è stato erogato; una volta esaurito, la navigazione è bloccata fino al giorno successivo. Il traffico voce non incluso nell’offerta sarà tariffato a 29 cent/min IVA inclusa e gli SMS a 29 cent ciascuno IVA inclusa.
L’offerta ha l’addebito periodico mensile ogni primo giorno del mese. L’emissione del conto telefonico è prevista soltanto in caso di anagrafica partita IVA.
Eventuali agevolazioni precedentemente applicata sull’aliquota IVA non potranno essere più riconosciute.
In caso di traffico extra soglia effettuato nell’ultimo bimestre prima della modifica il relativo addebito avverrà nell’ultima fattura.
Offerte 3 non più disponibili dal 14.02.2022
Le offerte e promo di seguito riportate non saranno più disponibili: Internet Pass, World Pass, Gente di 3, Top Time, Insieme, tutte le Naviga 3, Europe Pass, Welcome to Italy, Super SMS, tutte le International 3, 3Eurotariff, No Distance, Easy Pass.
In caso di anagrafica partita IVA i piani internet non avranno più la navigazione notturna illimitata.
Tutti i Clienti WINDTRE interessati dalla modifica, stanno ricevendo una comunicazione nel conto telefonico a partire dall’emissione dell’ 8/01/2022.
Modalità per esercitare il Diritto di Recesso
Come previsto dall’art. 98-septies decies comma 5 del D.Lgs 207/2021, potrai esercitare il diritto di recesso dai servizi WINDTRE o passare a un altro operatore, senza penali né costi di disattivazione, entro 60 giorni dalla notifica di variazione, ricevuta con SMS o in fattura, inviando una comunicazione con causale di recesso: “modifica delle condizioni contrattuali”.
Pertanto, a seguito dell’entrata in vigore in data 24/12/2021 del D.Lgs 207/2021, Art. 98-septies decies, il termine relativo al diritto di recesso senza costi, indicato nella comunicazione in fattura, è prorogato di ulteriori 30 giorni, così da assicurare al cliente il diritto di recesso senza costi nel termine più ampio di 60 giorni dalla comunicazione della variazione, come previsto dalla nuova Norma.
Come fare il recesso con WINDTRE
La comunicazione potrà avvenire attraverso uno dei seguenti canali:
- lettera raccomandata A/R al seguente indirizzo: Wind Tre S.p.A. CD MILANO RECAPITO BAGGIO Casella Postale 159 20152 MILANO MI
- via PEC, scrivendo a servizioclienti159@pec.windtre.it
- presso un punto vendita WINDTRE
- chiamata al 159 per acquisire la richiesta accertando la propria identità
- assistente digitale “WILL” in Area Clienti e app WINDTRE
E’ possibile verificare il costo attuale delle offerte oggetto di modifica utilizzando l’Area Clienti o l’APP WINDTRE, dove sono presenti tutte le informazioni di dettaglio.
