Annuncio di risoluzione di un problema che ha interessato alcuni clienti Wind nel pomeriggio di giovedì 8 febbraio.
Ieri, infatti, alcune schede ricaricabili hanno visto addebiti non dovuti su cui l’operatore sta già intervenendo.
Una nota, diffusa alla rete vendita, segnala che “a seguito di una anomalia verificatasi nelle prime ore del pomeriggio, su alcuni Clienti sono stati erroneamente addebitati alcuni eventi di traffico.
Il problema è stato risolto e sanato. Ai clienti impattati sarà riaccreditato l’importo erroneamente scalato dal credito residuo e sarà inviato un SMS informativo”.
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