Wind ha iniziato a comunicare ai clienti “solo voce” impattati che le condizioni contrattuali del piano tariffario Noi Unlimited + verranno modificate.
Se già attive sulla linea fissa, saranno comunque preservate fino alla loro scadenza tutte le eventuali promozioni in essere. Tutti i clienti interessati dalla suddetta modifica, riceveranno comunicazione in fattura.
Ricordiamo che, come previsto dall’art. 70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche, qualora non accettasse tali variazioni, il cliente potrà esercitare il diritto di recesso dal contratto dai servizi Wind o passare ad altro operatore senza penali né costi di disattivazione entro il 4 giugno 2019, inviando una comunicazione avente come causale di recesso: “modifica delle condizioni contrattuali” attraverso uno dei seguenti canali:
– PEC all’indirizzo servizioclienti155@pec.windtre.it
– punto vendita Wind di proprietà. Può trovare la lista dei punti vendita abilitati sul sito www.wind.it
– chiamata al 155 per acquisire la sua richiesta ed accertando la sua identità
– inviando una richiesta da Area Clienti Wind dalla sezione Assistenza Guidata.
In caso di passaggio ad altro operatore con mantenimento del numero, oltre ad inviare la comunicazione di recesso, è necessario effettuare la richiesta di passaggio direttamente all’altro operatore entro lo stesso termine del 4 giugno 2019.
Vedi anche il listino Wind di aprile 2019
